龚国军夫妇带着锦旗和感谢信来到天心区委社会工作部，表达真挚谢意。

红网时刻新闻9月11日讯（记者 周昂）9月7日早晨，长沙市天心区文源街道状元坡社区湘林小区，李南茜牵着儿子出门，步行不到10分钟，就到了天心区青园井岗小学。看着孩子蹦跳着走进校门，她心里踏实又温暖。

就在此前，这段上学路曾是一家人每天的“长征”：除了早晚接送往返4趟，由于学校没有食堂，丈夫龚国军不得不骑电动车往返8趟、风雨无阻，每天花在路上的时间近4小时。

龚国军、李南茜夫妇户籍均在湖南湘江新区农村，常年在天心区务工，带着二胎孩子租住在文源街道湘林小区。由于家中老人年迈无力照料，孩子从小就被带在身边，可到了入学年龄，夫妻俩却犯了难：他们属于长沙本地跨区居住，不符合外来随迁子女入学所需的居住证办理条件；名下仅在农村老家有一套宅基地自建房，没有购置城区商品房，也无法按房产入学，孩子只能回户籍所在地学校就读。

“大人辛苦点没什么，就是孩子跟着遭罪。”回忆起接送的日子，李南茜难掩心疼。每天早早起床，漫长的路途中，孩子常常趴在电动车后座的储物箱上就睡着了。遇上刮风下雨，雨衣遮不住全身，孩子经常浑身湿漉漉地到校。长期早出晚归，孩子的睡眠总也不够，夫妻俩看在眼里、急在心里，却始终找不到解决的办法。

转机来自一位邻居的牵线搭桥。

李南茜口中“赵姐”赵冻连，是文源街道党建办的工作人员，同时也是湘林小区的“邻长”。平日里邻里有什么烦心事，总爱找她念叨。得知孩子入学难题后，赵冻连一直记挂在心上，多次对接相关部门咨询政策，寻找突破口。

今年，天心区委社会工作部启动人民建议征集特邀建议人选聘工作，经广泛发动、推荐报名、资格审查、综合评议等程序，赵冻连等25名来自社会各界的人选成功受聘。

成为特邀建议人后，赵冻连提交的第一份建议，就聚焦龚国军夫妇这类群体的困境——《关于“优化内五区涉农村宅基地家庭子女义务教育入学政策，破解长沙内五区跨区务工子女学位供需错配现实矛盾”的人民建议》。

这份建议没有只停留在单个家庭的诉求上，而是点出了一个普遍的现实矛盾：长沙部分本地跨区务工群体，户籍在农村、仅老家有宅基地自建房，工作、租住、社保都在其他城区，既不符合随迁子女入学的居住证要求，又无城区房产参与学区划分，陷入入学政策“两不靠”的尴尬；与此同时，部分城区小学存在缩班现象，教育资源未能得到充分利用。

“长沙市人民建议征集平台”。

9月3日，赵冻连在“长沙市人民建议征集平台”正式提交这份建议。让她没想到的是，当天中午就接到了长沙市教育局的来电，详细了解相关情况。经核实龚国军家庭情况，确认其名下无商品房、确属跨区务工居住的困难家庭后，长沙市教育局立即与天心区教育局会商研究。

仅一天之后，好消息就传来了：孩子可就近入读天心区青园井岗小学。从提交建议到确定入读，2天时间，困扰这个家庭多年的难题就迎刃而解。9月7日，孩子顺利走进了离家步行不到10分钟的新学校。

“现在孩子能多睡半小时，放学自己走回家都没问题，真是解决了我们的心头大患。”9月7日上午，龚国军夫妇特意带着锦旗和感谢信来到天心区委社会工作部，表达真挚谢意。

“我们将持续跟进，积极对接教育部门，促成相关政策落地和建议成果高效转化。”天心区委社会工作部副部长付柯暾介绍，在天心区25名选聘的特邀建议人中，既有深耕行业的市场主体、经验丰富的退休干部，也有教育、医疗从业人员，更多是来自基层一线的工作人员、志愿者、热心群众；年龄跨度从“90后”到古稀老人，真正把民意收集的触角延伸到群众家门口。

“特邀建议人的建议大多是小切口、接地气的身边事，连着最真实的民生需求。”付柯暾说，特邀建议人将在2年聘期内，围绕党委政府中心工作、重点任务及群众普遍关心的急难愁盼问题，深入一线开展调研，当好党委政府联系群众的“连心桥”，让民智转化为基层治理的实效，为城市高质量发展凝聚民心民力。

人民建议，不在“大”，而在“实”。从每天8趟、4小时到走路10分钟，从解决一个个案到推动破解一类难题，天心区正深入开展人民建议征集工作，把群众的“问题清单”变成“履职清单”，让民声有回音、民盼有着落。