12月25日上午，家住怀化市鹤城区天星华庭的3岁女童杨文惠，因发热浑身酸痛。家人带她来到社区医院，5分钟不到便免费领取到退热药品，解了燃眉之急。

眼下，正是新冠肺炎和冬春季流感的高发期，发热病人明显增多。为帮助部分需重点关爱的特殊人群解决购药难等问题，鹤城区积极筹措相关药物，组织基层医疗机构开展“同心抗疫送温暖”活动，向留守老人、低保户、五保户等困难群众，以及买不到退烧药品出现发热症状的老年人、妇女、儿童等重点关爱人群，免费提供退热药品。

鹤城区卫健局局长王康介绍，这次活动共筹集近5000盒应急退烧药，可为1.6万名特殊群众解决购药用药难题。活动于24日8时开始，现在各地正在忙着送药。区里还将原来一些核酸检测点改成“发热小诊屋”，方便居民就近就诊和领药。

25日下午3时许，鹤城区妇幼保健院药房前，不少发热患者正有序排队领取退烧药品。院长肖占远介绍，为了确保退热药品用于最需要的群众，发热患者需先到发热门诊就诊，再凭医师处方到药房免费领取。

目前，鹤城区有21家有处方权的药店和17家社区卫生服务中心、300家个体诊所，配备“一医一护”，为发热人员提供接诊服务。对城乡部分行动不便的困难群众，由签约家庭医生送药上门，确保老年人等重点人群能及时得到药品和诊疗。