“特别感谢湘潭市教育局和市民之家的工作人员，是你们高效的服务让我不用来回奔波，为我落户东莞带来极大的便利。”近日，身在东莞的衡阳女孩刘丹对湘潭市“帮代办”服务点赞。

刘丹2003年毕业于湖南省工业学校，是一名在东莞打拼的湖南祁阳人，在广东打拼多年。她了解到东莞出台了人才引进的政策，只要购房、有职称及中专以上文凭便可落户东莞。去年，她贷款购买新房并获得职称，但还缺少了由原毕业学校开具并加盖当地教育行政部门公章的学历证明材料。

考虑到要上班，还得顾家，无法到湘潭办理相关手续，于是她尝试着电话咨询湘潭市民之家教育窗口。该窗口的工作人员崔岚在了解她的情况后，主动提出让她把资料邮寄到过来，由工作人员帮她办理。收到资料后，崔岚积极与市教育局职继科、办公室对接，在2个科室的通力配合下，半天就帮刘丹办理好了证明，并将电子稿发给她。她当天就提交了入户申请，并2月27日下午收到了东莞市入户通知。

湘潭市民之家教育窗口积极主动作为，以“帮代办”的服务为百姓办事，省时、省钱、省心，贴心的服务实现了“宅急送”，开辟了“一件事一次办”的新格局，为打通 “最后一百米”做出了新的探索。