赠送锦旗现场。

近日，贷款职工刘女士专程到湘潭市住房公积金管理中心（以下简称“公积金中心”），送上一面印有“倾力为民办实事 排忧解难暖人心”的锦旗，感谢公积金中心工作人员热情接待、暖心服务。

前不久，湘潭市民之家的大厅上围着几个人，正在小声议论着事情，有位女士愁云满面。见此情景，公积金中心工作人员赶忙上前了解情况。通过交谈了解到，刘女士和她配偶邹先生通过自己的打拼，买了套二手房，打算年前住进新家，可她的银行卡因长期未使用被冻结了，需要去开卡的张家界吉首支行办理解冻手续。这样一来一回，要耽搁好几天时间，年前住进新家的梦想就泡汤了。

得知情况后，工作人员告诉刘女士，可以另外换一张卡，公积金中心重新帮忙走审批流程，当场就能出审批结果，不会有任何耽搁。可刘女士只有一张银行卡，这才是她着急的主要原因。工作人员一边安抚她的情绪，一边告诉她可以先把贷款办下来，等还贷之前把卡解冻就可以了。听闻此消息，刘女士顿时喜笑颜开。

据刘女士介绍，她早就想买房了，之前苦于她的月缴存额不高，贷款额度低。自去年9月份，公积金中心不仅降低了首付比例，还调整了贷款额度计算公式，她的贷款额度提高到了近50万元。得知此消息，她果断决策，拥有了一套属于自己的房子。贷款额度提升，刘女士享受到公积金新政带来的红利，让她收获满满的获得感和幸福感。

现贷款已经发放，刘女士一家子住进了自己的新家，能够安安心心过一个热闹年。