红网时刻新闻3月13日讯（通讯员 孙伟）3月3日到3月7日，是个人所得税年度汇算清缴启动的首个工作周。国家税务总局益阳市税务局大通湖区税务分局提前部署、多措并举，首周累计受理退税申请49份，退税金额5万余元，线上办理率达100%，税务推送国库平均办理时长压缩至1小时，纳税人获得感显著提升。

为应对退税高峰，分局提前进行系统测试，确保政策直达快享。通过办税服务厅宣传、微信宣传、社区网格员入户讲解等方式进行政策精准推送。“税小新”团队同步开通远程指导，为纳税人提供“线上+线下”双渠道服务。

“我预约了3月1日的退税，没想到今天就到账了，太方便了！”市民陈女士点赞大通湖区税务分局的高效服务。

此外，针对老年人和残障人士，大通湖区分局配备方言导税员提供“一对一”帮办，首周累计服务7人次；收核部门配齐人手，实时解答个税专项扣除、跨境收入申报等疑难问题，咨询解决率达100%。

大通湖区伟业货运代理有限公司职工梁先生通过个税APP完成申报后感慨：“现在手机操作省时又省心！”

首日高效服务展现税收征管改革成效。下一步，大通湖区税务分局将持续优化举措，畅通政策落地“最后一公里”，为大通湖区高质量发展贡献税务力量。