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当天，谭奇元、阳建民等先后听取了市残联、荆鹏家政公司的情况汇报，考察了荆鹏家政公司的老人援助呼叫中心，详细了解了荆鹏家政为残疾人、老年人提供居家托养服务的流程及相关数据档案。荆鹏家政公司是湘潭市一家集居家养老、家政服务、职业培训、软件开发、网络信息于一体的综合化、现代化的新型家政服务公司，是全国家政服务体系建设龙头企业、全国千户百强家庭服务企业、湖南省民政厅社区居家养老示范单位。为实现居家养老和残疾人托养服务政策信息、服务信息、需求信息等资源共享，为日间照料、居家托养服务提供信息支持，荆鹏家政公司先后投入近500万元，建立了全市老年人和残疾人托养服务信息库，成立了“呼叫服务中心”。服务范围覆盖整个湘潭市两城区、韶山和湘潭县易俗河。老年人、残疾人足不出户，只须一个电话，一条短信，或一点鼠标，立马就可以获得荆鹏家政公司提供的优质的、个性化的上门服务。
凭借完善的平台和网络，荆鹏家政公司先后成为了湘潭市残联、市委老干局、市计生委等部门优先合作伙伴。今年6月8日，市残联残疾人居家托养服务启动，雨湖区、岳塘区残联与荆鹏家政公司签约，由政府出资为300名贫困残疾人购买居家托养服务，加上去年100名试点对象，400名贫困残联人可享受由政府购买的个性化家政服务。此前，湘潭市委老干部局与荆鹏家政公司合作，为全市50多位困难离休干部办理了“居家扶老一卡通”。同时市计生委也与荆鹏家政公司合作，为全市300多名“失独老人”购买居家托养服务。至目前为止，由政府出资，已为800余名老干部、贫困残疾人、失独老人等购买了个性化的居家托养服务。
谭奇元充分肯定了湘潭这种由政府出资、企业提供服务的模式，认为湘潭市为其他市州带了一个好头，湘潭市残联、荆鹏家政公司开创的这种模式把全省家政行业的水搅活了。
来源：红网
作者：周通 肖铁伟
编辑：王津
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