红网汨罗站12月9日讯（通讯员 周敏）“你好，是自来水厂吗？大路铺修路，自来水管坏了……”“喂，我这里是高泉南路机械厂附近，水管漏水严重，请赶快派人来修……”12月8日，市自来水公司客户服务中心的报修电话响个不停，抢修人员在接到电话后第一时间赶赴现场修理。

　　据介绍，最近一段时间，自来水的报修电话突然多了起来，一天少则十来起，多的达到二三十起，是往常的两到三倍。主要原因是城市建设开挖沟槽，一些供水管老旧且管网分布不明，施工机械不小心误伤供水管道所致。

　　居民区屡次遭遇停水

　　12月9日，笔者来到高泉南路施工现场，谈到前一天晚上的停水，几户人家抱怨不已，“突然就停掉了，我们烧饭、洗澡都不方便。”在这里做生意的李先生说，8日晚6点半左右，他在家洗菜时，突然水就停了。

　　当然，李先生家周围上百户居民家中也都停了水。随后大伙拨打了市自来水公司的抢修电话。经过抢修，2个多小时后供水又恢复了正常。附近一带居民告诉笔者，一个星期来，高泉南路地下管道已经被挖断了两三次，每次停水至少2个小时。

　　旧管道更换 将通知停水时间

　　随后，笔者来到大路铺市区劳动南路改造施工现场，一位施工工人告诉笔者，昨天挖掘机作业时，不慎将水管挖破，导致自来水溢出。随后经过自来水公司抢修，目前，已经恢复正常供水。

　　自来水抢修班一名姓胡工作人员介绍说，在这条路上已经抢修过两次。因为供水管就在马路排水管道作业面旁边，开挖沟槽很容易就碰破水管而造成停水。“我们也希望加快抢修，这边往来行人多，附近又是居民区，也不想给大家添太多麻烦。”

　　据悉，下一步，抢修班将会加强监管，派人守在开挖路段，主动与施工方联系，交代管线走向，尽量减少挖坏供水管事故的发生。同时在道路老旧管道进行更换期间，将提前告知居民具体停水时间。

　　回应：请市民谅解 留足水源备不时之需

　　面对接二连三的报修电话拨进来，自来水客户服务中心一名工作人员直言：“我们也很无奈，抢修班十多名工作人员全部上了工地还是人手不够。”在客户来电登记本上，笔者看到，高泉路、劳动南路、小桥坝巷等路段居民区电话报修十分频繁，而个别路段一星期小管道就被多次挖坏，有的还出现在晚上。

　　自来水公司办公室主任甘淼表示，公司一方面加强抢修队伍配备，并通过合理调度来节省抢修时间。“不管抢修工作量有多大，我们都确保及时完成抢修任务，保障百姓用水。”

　　甘淼说，目前，是旧城改造的集中时期，因破土造成停水事故比较多，工程抢修面大，如果没能及时恢复供水，请市民予以谅解；同时提醒广大市民，正在修路或铺设管道期间，可以适当留足水源备不时之需，遇到任何管道漏水、水压不够、阀门等问题及时拨打0730－5222912进行反映，将有工作人员赶往现场进行查看维修。