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此次活动的时间为2014年3月1日上午9时至12时，下午2时至5时。届时市民拨打12365，按2号键即可接入该局12365指挥中心，咨询诸如进出口贸易环节流程、进出口产品质量和食品安全、国际旅行健康证办理事宜等相关问题。湖南检验检疫局局领导和相关工作人员将对市民咨询、反映的问题现场解答和快速处理。
该局法制处负责人介绍，12365热线是全国质检系统开通的对外服务热线，是集投诉处理、举报处置、打假指挥、咨询服务等功能为一体的综合服务平台。“12365”寓意是一年12个月、365天，天天为百姓服务。湖南出入境检验检疫局于2011年11月1日开通12365热线，受理湖南辖区职责范围内的咨询、投诉和举报。这是湖南检验检疫局连续第二年举办此项活动。
来源：红网
作者：刘容 吴泰伟
编辑：王娉娉
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