星邮小区有居民在绿化带内种菜，工作站及时组织人员清理，并联系植草皮复绿。 盛磊 摄

　　红网长沙县站3月28日讯(星沙时报记者 盛磊 通讯员 李治军)以往遇到城市管理问题，均由城管部门先受理，但从派遣队员、了解情况到现场处置，耗费时间较长，尤其一些基础设施不完善、缺乏物业管理的小区，涉及到城市管理方面的投诉常因职责不清，导致问题得不到及时处置。3月初，星沙街道社区城管工作站正式成立，辖区内15个社区实现自治，涉及城市管理问题的投诉均在社区得到及时解决。

　　疏堵结合，根治占道经营乱象

　　城管工作站成立前，灰埠菜市场的流动摊贩乱摆乱放一直是个老大难问题。 此次，星沙中队城管队员被派驻到社区，由社区书记担任工作站站长，且加入协管员和楼栋长、妇女组长等“生力军”，共同参与城市管理。在处置如占道经营等一般违规行为时，社区书记熟悉辖区情况和流动摊贩家庭背景，起到沟通、疏导作用，而城管中队作为执法保障，则严格堵住乱象，后再由协管员和楼栋长等负责日常巡查。

　　考虑到摊贩生存需要，社区将在107国道附近设置疏导点，规划有100多个摊位，以彻底解决灰埠菜市场周边占道经营问题。

　　联点社区，反映问题得到及时回复

　　“我们小区绿化无人维护，部分居民在里面种菜。”家住星邮小区的曹令仪说起小区存在的问题就直摇头，“不仅绿化被破坏，由于小区门禁损坏，常发生盗窃事件，且未规划停车位，私家车乱停挡住消防通道”。

　　作为楼栋长的曹令仪是小区所属杨梅冲社区城管工作站的一员，其反映的情况被受理后，工作站专门制定了解决方案。

　　城管队员开展执法，清理掉种在绿化带内的菜，并联系园林部门补植草皮复绿；社区联系一家公司重新安装了门禁，并合理规划了停车位，由楼栋长负责监督，劝导业主规范停车。

　　杨梅冲社区城管专干方明森介绍，现有了执法保障，且涉及市政、园林、环卫、渣土等问题的处置都有县城管执法局相关领导联点指导，反映上去的问题能得到及时回复和解决。

　　责任上肩，调动群众参与管理

　　作为星沙老城区的代表，牛角冲社区内房屋翻修现象普遍，常出现随意堆放建筑垃圾的行为，不仅影响了市容市貌，还导致道路被堵。

　　牛角冲社区书记严灿介绍，城管工作站成立后，将“责任田”工作法融入工作站，将96个楼栋划分为“责任田”，每栋楼由一到两名在职党员负责，涉及该楼栋范围内的城市管理问题，先由党员进行劝导，劝导无效再由城管工作站人员出面协调，协调不成再由城管队员上门执法。