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湖天社区主任刘小萍告诉笔者，为了落实党的群众路线教育实践活动，该社区结合自身实际情况，开通了微信公众平台，这也是鹤城区创建的首个社区微信平台。据了解，以前居民来社区办证，对办证流程不熟悉，来来回回要跑好几趟。证件办下来人也精疲力尽了，居民感到办证非常不方便。湖天社区开通社区微信公众平台后，社区居民可以直接在手机上回复关键字就能直接获取办证流程，还可以互动留言，居民一次性就能把证办好。同时，社区微信公众平台可与居民群众进行交流，将新的计生政策、工作通知、办事程序等进行及时公布，而居民有什么疑问，可以不出家门，就可直接通过微信提问和咨询，微信公众服务平台让湖天社区搭起24小时的便民服务平台。
在湖天社区便民服务大厅里，微信公众服务平台的二维码贴在了便民服务最为醒目的墙柱上，只要到社区内的居民用手机扫一扫二维码，便可以加入该社区微信公众平台。湖天社区主任刘小萍还告诉笔者，“有了这个社区微信公众平台，节省了办事时间、节约了办事成本，也吸引了更多的年轻人对社区的关注，给社区带来了生机与活力。”
湖天社区流动人口多，占社区总人口的三分之一。微信平台开通后，让越来越多的流动人口加入到微信平台中来，社区将与流动人口建立一个长期交流平台，也让更多流动人口自觉接受社区的计生管理与服务。鹤城区人口计生局将湖天社区纳入流动人口计生管理试点单位，将这种“接地气”的便民服务向全区推广，使更多的流动人口参与社区管理和建设中来。
来源：红网
作者：张艳芳 张丽霞
编辑：杨洁
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