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此前报道：夏普同意退机货款156天未到账用户吐槽“史上之最”
红网长沙5月6日讯（记者 吴庠）“感谢红网，为我结束了这马拉松般的退款！”深圳网友刘先生家中的夏普液晶电视因屏幕故障，夏普售后同意退机退款。从年初至5月中旬，他为此苦等156天，但退款迟迟未能到账。后在红网“消费维权”频道的介入下，夏普售后最终将电视退款退至用户账户中。
刘先生家中的夏普液晶电视购于2012年底，当时花费了1.2万元。2013年7月，电视屏幕出现“亮条”，经维修后恢复正常。但几个月后，电视屏幕出现了同样的故障。对此，夏普售后表示可以免费更换屏幕。然而，刘先生等待了数个月，家中的故障屏幕一直没有得到更换，遂向红网“消费维权”频道投诉。
在红网“消费维权”频道的介入，夏普总部售后解释该型号电视屏幕已停产，表示可以依照“三包法”为用户办理退机退款。2014年初，刘先生接到夏普总部售后电话，按对方要求将购机发票、保修卡等资料寄往深圳分公司。夏普总部售后还指定了深圳当地授权售后中心——明益兴达电器为其办理退机退款手续。
“但没想到明益兴达电器对退款一事，一拖再拖，到现在都有5个多月了！”刘先生只好再次向红网“消费维权”频道求助。红网记者就此事向夏普总部售后反映，工作人员承诺核实情况后，一定处理好此事。
5月26日下午，刘先生跟帖称，明益兴达电器已将电视货款退款到位。
来源：红网
作者：吴庠
编辑：王津
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