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今年以来，汝城县着力将群众来信来访处置做为实践群众路线的重头戏来抓,对全县重点信访案件一一梳理建档，按属地原则实施一把手全面负责处理机制，有效化解不断积累的社会矛盾。对于全县性重点信访案件，实行县领导牵头包办处理机制，定人定责定期限。每个案件均由1名县级领导牵头包案，相关责任部门一把手为直接责任人，按照“五个一”的工作要求一包到底。各包案领导及责任人要按照党的群众路线教育实践活动要求，敢于担当不怕啃“硬骨头”，亲力亲为“面对面”约见信访人，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、协商、疏导等办法，做到群众困难帮扶救助到位、合理诉求及时解决到位、无理诉求思想教育到位，促使各个信访事项尽早息访罢诉。据了解，今年以来县领导包案化解重点信访案件33起，至今调处成功达成协议的17起，向群众做好解释工作的4起，目前还在调处中的12起，此举促进了重复上访、越级上访的减少，维护了社会和谐稳定。
来源：红网
作者：林清航 李志文
编辑：王津
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