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汝城县突出政务服务窗口重点践行群众路线,着力治理各级各单位为民办事服务中的庸、懒、散、慢、玩、浮等“四风”顽疾，在全县建立了“223”评窗口促效能工作机制,即日常评议、公众评议2种评议，连续2次末位诫免谈话、连续3次末位检讨免职两种处理，对电子监察系统记红牌、市级明察暗访被通报、市级以上效能投诉属实3种情况实施“一票否决”，着力打造便民、优质、高效的政务服务办事窗口。今年截至目前，汝城县政务服务中心窗口共受理事项3506件，办结3431件，办结率97.86%，满意度98%，收到投诉12件，办结反馈12件，满意率100%，对排名末位的单位通报曝光2次，办事人员服务意识、责任意识大大增强，实现了“办事零障碍，服务零缺陷，投诉无梗阻”的效果。
来源：红网
作者：林清航 朱创新
编辑：邓瑶
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