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杨光荣(中)来到武陵源标志门警务站详细了解值班巡逻情况
杨光荣(左)在武陵源标志门的旅游咨询服务台前与游客进行交流
红网张家界站7月26日讯(分站记者 王洁)7月25日下午3点，湖南省张家界市委书记杨光荣在不预设行程、不打招呼的情况下深入武陵源区，就景区旅游秩序、旅游接待等相关情况进行暗访调研。市委常委、副市长程丹峰，市委常委、市委秘书长、市委统战部部长刘群参加调研。杨光荣一行首先来到武陵源标志门，一下车，杨光荣就径直走向标志门警务站，仔细翻看值班日志和巡逻情况登记本，并与值班人员进行交谈，详细了解值班巡逻等情况。随后，杨光荣又来到武陵源标志门的旅游咨询服务台，与前来进行旅游咨询的游客交流，“你们第一次来张家界吗?去了哪些景点?住在哪个酒店?感觉景区的服务、卫生、秩序怎么样?”通过与游客的交流，杨光荣实地了解到游客对张家界的景区服务质量和旅游秩序非常满意，他的脸上露出了笑容。
在袁谋文党代表工作室，杨光荣认真查看了电话求助登记薄，仔细阅读了游客的留言，看到一条条求助得到解决，游客为袁谋文党代表工作室留言点赞，杨光荣说，袁谋文党代表工作室代表着党的形象，一定要在各相关部门的大力支持下，进一步完善机制，真正做到有问必答、有难必帮、有诉必果。
随后，在水绕四门景点的旅游咨询服务台，杨光荣与工作人员详细交谈，了解游客咨询情况，并查看了游客咨询登记薄和工作日志。杨光荣要求，不仅要对游客的咨询给予热忱的帮助，对提出的意见和投诉也要及时受理，尽快回复，做到让游客满意。
调研中，杨光荣一行还来到张家界世界地质公园博物馆实地考察。
来源：红网
作者：王洁
编辑：胡弋
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