图为八角寨景区游客。
红网新宁站10月4日讯(分站通讯员 颜克明) “武冈的罗xx小朋友,你的爸爸妈妈在找你,听到广播后请马上赶到游客中心来。”10月3日下午,崀山各景区的广播响起了同一个声音。十几分钟后,那位罗姓小男孩通过广播顺利地回到了父母身边。
十一期间,崀山人气爆蓬,巨大的人流车流考验着景区的管理服务能力,而包括手机WIFI信号、语音广播系统、可视监测系统、LED显示屏等在内的“智慧旅游”设施精彩的表现,给假日期间崀山旅游的服务管理工作添上了浓墨重彩的一笔。
2013年以来,新宁县以创建全国旅游标准化示范县和崀山创建国家5A级旅游景区为契机,在省、市旅游局和各级政府的大力支持下,先后投入3000万元,全面开展“数字新宁,智慧崀山”项目建设,安装了55个“电子眼”,建成覆盖全景区的监控系统;设置了28个数字语音系统终端和各大景区的LED电子显示屏,初步建立了微信公众平台和景区APP网上查询与门票订购系统,即时升级了崀山景区数字指挥中心,实现智能化管理。
十一期间,崀山智慧旅游设施在信息传播、游客分流、安全监控及寻人寻物方面均有精彩的表现。10月2日上午,景区监测中心通过电子眼发现八角寨景区容量已经饱和,立即报告指挥中心,指挥中心借助遍布各景区的语音系统终端和LED电子显示屏及时将该信息反馈给游客,各换乘点马上采取分流措施,八角寨景区容量压力很快得到缓解。据了解,10月1日至3日,崀山的语音广播系统和LED显示屏共播出各类游览讯息和寻人找物启事107条,帮助至少23位游客找到了走散了的亲人。
来源:红网
作者:颜克明
编辑:高芹
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