裘剑是芦淞服饰市场的生意人,昨天是他表嫂的生日,他叫了好些亲戚,以及生意上的一些朋友,来到芦淞区秦王食府,准备好好庆祝一番。
裘剑说,地方是他选的。当天中午来了20多个人,大家坐了2桌,每桌点了10多个菜,然后各自敬酒、吃菜。
“当时我喝得比较多,只是一个劲地夹菜。”裘剑不记得当时夹的是杏鲍菇还是花螺,嚼着嚼着,总感觉味道有些不对,吐出来一看,竟然是一只蟑螂,翅膀还未脱呢。吐出来后,裘剑顿时清醒了一些,连忙叫来服务员投诉。
酒店负责人说,她立即给裘剑等人赔不是,但裘先生要求免单,酒店很难答应。“他们的餐费有2000多元,只是一道菜有问题,怎么可能免单。”
最终,在民警的协调下,双方达成和解,裘先生只需付500元餐费。
对此,12315工作人员也提醒市民,消费者在外就餐遇到类似事件,务必留下证据,如照片、录音和消费小票等,以方便维权。
来源:红网
作者:温琳 杜雪
编辑:王津 实习生:杨滋
本文为湖南频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。