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市民在4S店遭遇霸王条款 不修车也要收2万检测费

来源:红网 作者:赵鹏 王孟龙 编辑:王津 2014-10-30 10:50:36
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  红网长沙县站10月30日讯(星沙时报记者 赵鹏 通讯员 王孟龙)行车出了事故,到4S店评估维修费用,评估的维修费与实际维修价格有一定出入,属于正常情况。然而,市民王先生遇到的却是仅隔几天维修费就翻了一倍,不在4S店修还得出检测费。近日,长沙县消费者委员会接到王先生投诉称,不交检测费,4S店就不肯放车。

  3万元就能搞定,4S店要9万

  9月底,市民王先生开车与另一辆小车发生追尾,王先生承担主责。由于王先生当时没买第三责任险,只得自己掏钱去修车。本以为在4S店维修会让人放心点,王先生便与对方协商到4S店进行维修。车子被拖到中南汽车世界的德熙大众4S店后,经检修员初步检测,评估维修费约为4至5万元。

  国庆过后,王先生与车主来店准备付钱修车,这时4S店提供给他们的维修报价单却显示,修理需要9万多元。短短数日,维修费用竟然翻了一番,王先生抱着怀疑的态度,带着4S店出具的维修单在中南汽车世界的其他维修店询问价格。

  根据多家维修店反馈的信息,更换所有的零件和人工费仅需3万元,4S店的配件报价在市场普遍进价的基础上整整翻了2至3倍。比如一个同型号的尾灯市场进价为1280元,而4S店却要3500元。

  4S店收取检测费属霸王条款

  面对如此高额的维修费,王先生与车主协商后,决定不在4S店内维修,但是让他们没想到的是,4S店告知他们,集团有规定,若已对机动车进行检测,但又不在店内维修的,需要收取维修报价的25%“检测费”。这就是意味着,不仅车没修,王先生还需支付2.25万的“检测费”。

  三方沟通未果后,王先生与车主共同将4S店投诉至长沙县消费者委员会,目前消委已介入调查此事。据消委工作人员介绍,根据《合同法》第四十条的规定:“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”而此事中,4S店单方面规定收取检测费,并将此规定强加于消费者,属于霸王条款。其次对于4S店零配件报价虚高涉嫌欺诈消费者的这一行为,消委还将进一步调查。

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作者:赵鹏 王孟龙

编辑:王津

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