时刻新闻
县数字化城管指挥中心负责人介绍，3月16日9时15分，市数字化城管信息采集员在黄兴大道与社塘路交会处附近一绿化带内发现裸露垃圾，拍照后发送过来，该中心按案件分类首先派遣至金池园林物业公司，该公司回复该路段绿化暂未移交，由经开区工程建设开发有限公司负责维护。
随后，该中心收到经开区工程建设开发有限公司回复，称地址描述有误，未找到问题所在位置。最后，该中心将案件派遣至新安洁物业公司，该公司立即派人员赴现场查看，找到位置后，回复非主干道不是其保洁范围。
反复派遣后，仍无人处理，该中心经过协调，最终由新安洁物业公司于3月17日11时14分处置完毕。事后，新安洁物业公司对案件进行申诉，该中心正在调查责任归属。
县城管执法局相关负责人介绍，为提高数字化案卷的处置效率，减少城区部分区域因权责不明带来的推诿和拖沓现象，将对数字化案卷实行首派责任制，即第一个接到数字化案卷的处置部门，必须接案即办、办必结案，在问题按时解决后，再进行责任的划分，确保各类案卷得到有效及时的解决。
该负责人表示，首派责任制能有效解决案卷派遣过程中无法明确责任部门的问题，同时也避免了为寻找责任方而耗费大量时间，导致案卷多次流转派遣，造成无法按期结案的后果。
来源：红网
作者：盛磊 蒋建国
编辑：申太阳
本文为湖南频道原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。