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实施“四力”迸发维护人民群众利益。狠抓学习强内力。加强政治理论及业务知识学习培训，聘请专家授课，不断提高工作人员的业务能力。优化服务塑魅力。认真落实承诺服务、预约服务，实行微笑服务，推行“一站试”服务，创建“优质服务窗口”。注重团结激动力。开展批评与自我批评，倡导“严律己宽待人，讲真情关爱人，讲事业疑聚人”的风尚。创新管理增活力。实行首问负责制，创建跟踪服务代理制度，强化对定点单位的检查与监督，维护参保群众的合法权益。
抓牢“四个强化”助力医保高效运行。强化安全意识。深入学习上级会议精神，用基金安全案件来警示工作人员，提高维护基金安全的自觉性。强化能力提高。加强医疗保险政策及业务的学习,提高维护基金安全的能力。强化规范管理。对医疗保险基金筹集和使用实行预算管理，提高基金的使用效率。强化监督控制。加强人力资源建设，强化医疗保障对医疗服务的监控，有效遏制违规行为的发生。
同时，凤凰县还将医保信息网络触角延伸至乡镇。自党的群众教育实践活动开展以来，针对乡镇医院未能实现医保即时结算，给乡镇参保群众的就医及医保结算带来不便。针对这一情况，凤凰县医保中心结合工作实际，着力调试、完善大医保系统网络，将医保信息网络触角延伸到全县24个乡镇。据凤凰县医保中心相关工作负责人介绍，自医保网络逐步向乡镇延伸后，使得全县的医保网络服务更加合理、更加便捷、更加科学，极大方便了广大百姓看病就医。
来源：红网
作者：吴文星 龙永清
编辑：王津
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