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王先生说，2013年6月，他女儿把孙女放在一家早教中心学习，当时支付了144节课时费1万多元。现在孙女要回老家上幼儿园了，早教中心还剩54节课没上。“几次找早教中心要求退款，工作人员表示要向总部申请，但这么久了都没有申请下来。”王先生很气愤，最后工作人员说总部不同意全额退款，因为合同中有规定，必须扣除6%的手续费和300元的会员费，还有书包等费用，一共要扣1000元钱。“报名时，老师没讲有这些规定，直接要我签字。我当时也没想那么多。”王先生的女儿说。
前天下午，记者陪同王先生再次来到天元区的这家早教中心。这里的老师表示，扣费是按照合同来的，而合同是家长签了字的。但看在王先生跑了很多次，为了尽快解决此事，公司要扣除的费用，老师愿意从自己的工资中扣抵，最终退了3000多元学费给王先生。
本报法律顾问、湖南工业大学法学院副教授申验提醒，家长给孩子报名参加培训班时，首先要留个心眼，看对方有无教育部门颁发的资质证明。其次，要与培训机构签订书面合同，详细约定双方的责任和义务，对中途退班时如何退费、培训达不到效果如何处理等细节，最好在合同上明示。
来源：红网
作者：肖芳宇
编辑：王娉娉 实习生 张桂琪
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