该行在树立和培育身边的先进典型工作上,最大的亮点和创新就在于始终注重突出“三性”,即突出先进典型的鲜活性、示范性和有效性。
一、注重开掘先进典型的鲜活性
所谓先进典型的鲜活性,就是树立和培育出来的先进典型要有血有肉、真实可信,既不搞假、大、空,也不追求“髙、大、上”,而是实事求是,去伪存真,平中见奇。为此,该行重点在以下四个方面进行了有益的尝试:
一是开展“寻找在平凡中坚持和创造的基层员工”征文演讲比赛。
2012年5至7月,正是该行处于存款增长乏力的危急时刻,为了提振全行员工士气,增强发展信心,该行及时举办了“寻找在平凡中坚持和创造的基层员工”征文演讲比赛。活动开展期间,全行上下广泛发动,积极参与,共收到征文31篇,演讲稿22篇。所有征文与演讲稿均能够反映基层员工最平凡的事迹,并从平凡中映射出建行员工的价值与情操,集中体现了基层员工立足本职,积极向上,勇于担当,乐于奉献的精神风貌。一大批优秀建行员工被全行员工所熟知、了解。他们中有长期带病坚持工作的金库管库员,有身怀六甲仍坚守岗位的年轻柜员,有始终关心呵护员工的支行领导……尤其是在7月初的演讲比赛中,21名选手深情讲述了他们身边最可爱、最可敬、最可亲的建行人,台上选手激情四射、慷慨激昂,台下听众感同身受、热泪盈眶。先进典型的感召力与凝聚力得以展现。
活动取得空前成功,得到全行员工一致好评。在之后一段时间里,全行形成了学先进赶先进的热潮。受此次活动影响,员工士气高涨,一鼓作气,存款在紧随的8月份实现逆势飞扬,并迅速增长,开启了常德分行业务发展新高潮。
二是开展“知行合一实干兴行”主题演讲及巡讲活动。
2013年8月至10月,成功举办了“提升企业文化,促进业务发展——常德市分行2013年‘知行合一,实干兴行’”演讲巡讲活动。演讲围绕市行党委开展的“压力与动力、信心与士气、危机与责任、发展与收入”四个课题,结合身边员工的感人事迹,展示常德建行员工风采,体现常德建行员工“时不待我,全力赶超”的拼搏精神。此次活动将常德分行树立先进典型活动推向了高潮,成功推出了多名优秀员工与团队。演讲结束之后,由演讲获胜员工组成巡讲团,每天利用晚上时间深入到各基层支行进行轮回巡讲,继续宣扬建行员工平凡之中的伟大,伟大之中的坚定。
得益于活动开展,给当时该行进行得如火如荼的“实干兴行加快发展”劳动竞赛活动增添了新的动力。借着这股无形的力量,全行员工努力进取,存款不断实现跨越,并在2014年市场占比一举跃升为当地同业第二的位置。
三是开展“寻找身边李红英争做最美建行人”大型先进典型挖掘活动。
2014年9月开始,该行开展“寻找身边好人”活动,并结合省行自10月开展的“寻找身边李红英,争做最美建行人”活动,将宣传树立先进典型活动提升到了一个新的台阶。
该行克服人手少,事情多的实际困难,专门派出两名部门负责人,深入基层,扎根到最可爱的员工之中,实地采访掌握了解大量第一手材料,先后挖掘出刘晚梅、贺顺利、贺伟、龚丽等先进典型,并将他们的先进事迹向行内行外推介。这四名员工爱行爱家、助人为乐,孝老爱幼的事迹被中华文明网,新浪网等国家级重点媒体刊载。
2015年,该行继续深入基层,深度挖掘典型。经过挖掘与提炼,典型树立成绩斐然。刘晚梅被评为中国银监会首届“学雷锋标兵”,其事迹被包括新华网、中国文明网、新浪网在内的20多家国家级重点媒体广泛刊载,建设银行报在头版也大篇幅对其事迹进行重点报道;钟金明23年如一日照顾病妻不言悔的事迹通过电视、媒体、报纸全方位立体式宣传,感动了无数百姓与建行员工,其事迹被包括新浪网、网易网、红网在内的多家国家级媒体刊载;黄金芳25万笔业务无差错、20亿元现金无一长短款的事迹被新浪网、红网在内的多家国家级媒体转载,其严于执规的事迹被业内人士认可,并被评为建总行“内控合规标兵”;临澧支行35年安全营运的事迹被新浪网等多家国家级媒体刊载,该行员工严于执规、恪于奉公的工作做法已成为该行的靓丽名片,被广泛传颂。
据统计,近两年来常德分行宣扬先进典型人物、团队80多人次。其中,被国家级重点媒体报道的先进典型人物或团队8个,分别是刘晚梅、常德分行中心金库、钟金明、常德临澧支行、黄金芳、贺顺利、贺伟、龚丽;被省级以上媒体报道的先进典型19人次;被当地电视台、报纸、网站报道的先进典型57人次。该行与常德电视台都市频道联合拍摄的系列报道《建行人》自2010年10月开播以来,不定期展现优秀建行员工风采,为当地民众津津乐道。当地政府主要负责人曾高度评价该节目,称常德建行人引领了当地金融业,值得赞扬!该行与电视台携手宣传建行的做法也在2013年得到了中国政研会和建总行领导的高度评价,称这一做法花钱少,反响好,价值大,希望能够在全国推广。
四是在全行范围内开展“向刘晚梅同志学习”的活动。
今年5月,为加快常德分行业务快速发展,更好地树立先进典型引路作用,该行在全行范围内开展了向刘晚梅同志学习的活动。活动开展以来,各基层单位高度重视,立即行动,多措并举,掀起了学习高潮。
通过此次活动,全行迅速将学习先进典型的精神力量转化成为了引领全行业务大发展的巨大动力,并以此激发全行员工爱行爱家的自觉行动,营造全行员工学先进、赶先进的良好氛围,促进常德分行业务健康发展,提升常德分行企业文化跃上新台阶。活动期间,全行员工撰写心得体会,抒发感怀,励志向上。分行网站在首页重要位置设置专栏,集中介绍活动情况,员工心得体会。
此次活动,将总行开展的“寻找身边李红英,争做最美建行人”活动与该行自身紧密结合起来,达到了弘扬先进典型,引领业务发展的目的。目前,此项活动还在有序开展之中。
二、注重发挥先进典型的示范性
该行的实践证明,通过典型树立与培育,能够不断激发员工潜能,为业务发展提供強大动能。这种“潜能”、“动能”的产生和形成,得益于先进典型示范性的充分释放。
一是在全行范围内,大力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,为建行全面发展提供内生动力。
企业要想发展,必须建立自己独有的企业文化,而树立先进典型是其中必备的一项工作。现实中,没有标杆的企业很难达到“知行合一”的境界。标杆的引领作用与示范效应不言而喻。在标杆、典型的引领下,可以激励员工潜能,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围,为企业全面发展提供永不枯竭的动力。
2012年初,建行常德市分行存款处于当地第三,通过标杆示范作用,经历不断的比学赶超,截至今年7月底,存款比2012年初新增110多亿元,达到近300亿元,跃居为当地第二,在建行系统内位次也得到大幅提升,成绩可见一斑!
二是在全社会范围内,树立建行良好的企业形象,为打造建行良好品牌打下坚实基础。
银行要想得到民众支持,仅仅靠宣传业务,微笑服务,那是绝对不行的!必须打造品牌,树立形象。而全方位宣传先进典型是其中最有效的办法之一。
今年四月,当临澧支行35年实现安全营运的消息被新浪网等国家级主流媒体和地方媒体进行重点报道后,一时间当地民众对建行刮目相看,结合今年3·15晚会上建行严格执纪执规的优异表现,该支行迅速赢得当地“最值得信赖银行”的称号。当钟金明的事迹被新浪网、网易网等多家国家级媒体和常德当地电视台,报纸、网站全方位报道之后,常德当地立即流传了这样一句话:“建行不仅业务做的好,员工也有情有意!”这就是老百姓对建行最好的褒奖,她可以树立建行良好的企业形象,为赢得广大民众打下坚实基础。
三是在员工周边小范围内,产生强大的激励作用和示范效应,点亮了火把,照耀了天空。
先进典型确定后,对其本人、家庭、朋友、亲属、同事都会产生深远影响。他们必定会引以为傲,时刻激励他们,鼓舞他们。这种影响力持久无形,润物无声,她甚至能够点亮人们心底里爱的火把,照耀整个天空。
2014年,该行中心金库员工忘我工作、乐于奉献的事迹以《与“钱”共舞——记建行常德分行中心金库的员工们》一文被人民网、新浪网、建行报等媒体广泛报道后,团队建设更加和谐,员工工作更加努力,大家都在用心维护这一难得的殊荣,并力争再创辉煌。刘晚梅的事迹被广泛报道之后,其在建行工作的女儿唐子淳深受影响,用她的话讲:“妈妈上班如此敬业,对待奶奶如此孝顺,我要以她为榜样,工作兢兢业业,取得好成绩!”目前小唐单位表现优异,得到领导与同事的一致好评。
三、注重培育先进典型的实效性
综合常德分行近几年在先进典型树立和培育方面所做的工作,在深入该行基层进行实践调查之后,笔者认为,先进典型树立和培育应该注重实效,力戒形式。
一是要高度重视。
一方面,各级领导要高度重视此项工作。可能当时所做的一切带不来眼前业务的大幅增长,甚至还要适当抽调人财物,似乎有些“没必要”,但实际上,这种标杆作用能量无限,远期效应不可低估。一旦形成品牌,其作用更是无法估量。另一方面,基层员工也要重视此项工作。要及时将身边的先进典型向行领导、上级行推荐。有些员工不善于也不习惯推介自己,这就需要他周边的有心人,将他们推介出去。
作为宣传条线主力军,更应高度重视此项工作,从组织、人力、时间上予以充分保证,要建立一支遍布全行的高效宣传员队伍,要适应“随时深入基层,随时挖掘重点”的工作模式,树立“一切为了建行,一切为了员工”的思想,切实将此项工作落到实处。
二是要及时发现。
典型出现之后,一方面各基层单位要及时发现并推介,另一方面宣传条线要及时向外报道。这就要求从事新闻宣传工作的同志能够“眼观八路,耳听四方”,有“超级”眼力和“非凡”听力,第一时间、第一地点发现先进典型并深度挖掘,切勿丧失时效,否则典型效果会大打折扣,甚至失去宣传良机。
及时发现还指应多挖掘发现新闻背后的故事与闪光点。李红英和刘晚梅的事迹开始并不为人所知,通过深度挖掘,加上采用一些文学手法,她们身上的闪光点得以呈现,继而形成了建行品牌效应。
三是要善于提炼。
典型的树立与培养,不同于平时新闻故事与工作报道。既然定义为典型、标杆,就一定要能够产生标杆效应,要叫得响,立得稳!这就需要大量接地气的基础性工作做铺垫。
“深入基层,到群众中去”就是最有效的办法。通过大量的采访调研,提炼出最能够打动人内心的东西;通过员工自己说的做的,浓缩出最能代表先进典型的经典话语和行动。只有这样才能真正塑造先进典型,也只有这样,典型树立与培养才会有分量!
四是要有效推介。
先进典型的树立与培育是一个单位迫切需要的一种精神力量。要将这种精神力量转变成引领业务发展的动力,必须进行大力推介。这种推介,包括本单位,上级主管部门,也包括内部条线,更重要的还要依靠外部媒体。
一般来说,在向媒体推介时,我们的上级行显得至关重要,因为他们的平台更高,视野更广,他们的推介将会使基层行典型推介成为可能。同时,对于基层行,自身密切搞好媒体关系,广交媒体朋友,通过他们向影响力广、级别高的媒体推介也是成功宣传先进典型的可行办法。
来源:红网
作者:尹津辉 伍大忠
编辑:曾小颖
本文为湖南频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。