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该所坚持以“做人民群众的贴心人”为宗旨，深入群众最需要的地方，以良好的作风为群众办实事，把深化优质服务作为工作的出发点和归宿。为此，该所推行便民服务，广泛开展延时工作制、急事预约制、电话服务制、上门服务制、节假日照常上班制以及“三办一制”（随到随办、特事特办、急事急办、企业星级服务制）等。由于播阳镇距离县城远，白天车队20多位经营业户要跑运输运送旅客，只有晚上才有时间。针对此情况，运管工作人员竭诚服务群众，把方便让给业户，把辛苦留给自己，晚上上门服务群众。
来源：红网
作者：潘全红
编辑：刘艳芳
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