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信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，也是了解社情民意的重要渠道。近年来，不少信访人聚众闹事、越级上访等事件时有发生，造成了不良的社会影响。
为有效解决信访问题，根据国务院《信访条例》、国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》、湖南省委办公厅、湖南省政府办公厅《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的实施细则》等法规文件精神，长沙市信访局、岳麓区信访局制定了宣传展板、宣传手册等资料来推行网上信访。
网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反应情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动，通过网上信访，市民可向网站直接投诉具体信访问题和建议，网上信访受理范围包括信访人对行政机关及其工作人员，法律、法规授权的具有管理公开事务职能的组织及其工作人员，提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员，社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出人员，村民委员会、居民委员会及其成员等。市民群众可对上述组织、人员的职务行为反应情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。
近3年来，岳麓区上访量逐步下降，多起信访疑难问题得到有效化解。尤其是进京非访治理成效显著，在2014年进京非访量较2013年度下降85.4%的基础上，2015年较上年度再次下降64%，在全市下降幅度最大。区信访局连续两年被评为全市信访工作红旗单位。
据岳麓区信访局负责人介绍，此次网上信访宣传活动也是有效缓解的信访问题的重要内容，旨在引导信访人规范信访秩序，转变信访观念，打击非法上访行为，本着及时有效解决问题的原则，号召信访人按照法定程序进行网上信访。除了在市区大型商场人群密集处集中宣传以外，接下来还将在桐梓坡大板房拆迁项目部、17个街道（镇）进行基层宣传，将相关的政策法规送到老百姓手中。
来源：红网
作者：刘霞
编辑：周芬
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