红网长沙12月30日讯（时刻新闻记者 李慧芳）日前，“12345”市民服务热线接到市民张先生来电投诉，位于开福区月湖小区2期的某KTV近期噪音增大，已影响了周边居民正常生活。

　　开福区热线办工作人员接到投诉后，立即将此件交办到开福区文化体育新闻出版局。在接到工单后，开福区文化体育新闻出版局也当即指派文化市场执法人员承办相关事宜。

　　经了解，原来，该KTV最近常在深夜十一二点快散场的时候，将门打开，造成了较大噪音，影响了周边居民正常休息。执法人员将投诉情况告知KTV负责人，严格要求负责人立即整改，要求在未将音响等设备关机情况下禁止将门打开，并注意提醒客人。

　　12月底，“12345”市民服务热线工作人员电话对此工单办结情况进行电话回访，张先生表示经执法人员上门后，噪音扰民情况有了很大的改善，对处理结果非常满意和点赞。