红网湘西分站2月8日讯(通讯员 杨兴彬)近日，国网湘西客服中心顺利完成了张吉怀高铁1标段项目部办公生活用电变压器的送电工作。

　　该中心在接到中铁隧道集团三处有限公司的用电报装申请后，按照“申请在首要时间、办理在第一现场、服务在第一水准、质量在第一保障”的服务承诺，迅速安排客户经理全程跟踪督办。在德能公司的全力配合下，从用户受理至完成张吉怀高铁1标段项目部办公生活用电变压器送电，仅用时13天就完成设备采购、项目建设、验收送电等工作。

　　从前期铁路项目立项开始，该中心积极与张吉怀铁路建设指挥部衔接，明确张吉怀铁路建设用电有关事项告知，并指定专人对口高铁建设电力相关工作联系人，全力保障了高铁建设用电，积极主动服务湘西州内重点项目建设，为地方经济社会的全面发展提供用电保障。

　　该项目部承建的张吉怀高铁全线控制性重点工程——吉首隧道的临时施工电源将由35KV专线供电，申请容量6300KVA，该中心已完成供电方案的答复，客户正在进行工程设计等相关工作。