红网时刻长沙8月21日讯（潇湘晨报记者 陈斌）今年4岁的小婉（化名），家住在长沙市岳麓区望月湖小区。8月20日上午9时30分，奶奶带着小婉姐弟俩一同外出，当时奶奶牵着弟弟先下了楼，小婉则跟在了后面。可能是发现奶奶到了一楼，小婉想通过楼道通风口护栏和奶奶打招呼，却不慎被卡。

　　小婉的头刚好被卡在楼道护栏的缝隙中，任凭怎样移动也无法挪出。天气炎热，家人一边扇蒲扇，一边安慰小婉，随后拨打了119。

　　接到报警后，消防立即赶到现场展开处置。家长将毛巾盖在了小婉的头上，消防员用扩张器开始了紧张的救援，3分钟后，小婉成功将头退了出来。

　　消防提醒，孩子的颈部十分脆弱，一旦遇上类似情况不建议强行拉拽，家长应尽快拨打120和119求救，根据具体情况采取相应的措施。