常德仲裁委员会秘书处秘书长黄译弘。

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【编者按】在我们身边，有这么一群人：他们走家串户、广纳民意，让法律法规接地气、合民意；他们刚正不阿、公正公平，维护法律的尊严与威严；他们坚守高墙、对抗毒魔，拯救一个个迷失的灵魂；他们讲法规、说案例，传播法律知识弘扬法治精神……他们尊崇法律、服务百姓，无论走到哪里，因为有了他们，群众就能感受到法治的力量，感受到司法为民的温暖。他们有个共同的名字--新时代司法为民好榜样。红网推出【新时代司法为民好榜样--巾帼篇】，让我们一起了解“他们”的故事。

红网时刻记者 陈瑜 通讯员 杨登 常德报道

“我与仲裁有个心灵之约，不管什么样的纠纷，促成和解是我义不容辞的责任。”作为常德仲裁委员会秘书处秘书长，黄译弘常常这样说。在她的努力下，常德仲裁从无到有，从弱到强；她将全部心力都交付给了仲裁事业，与常德仲裁一起成长。

她是一个“执着”的人

自西南政法大学毕业至今，黄译弘便进入了常德仲裁委员会。从青年到中年，她把最美好的青春年华都奉献给了常德仲裁事业。

“仲裁是为经济发展保驾护航的，公平高效是我们仲裁人终身的追求，要让当事人亲身感受和谐仲裁的氛围，为营造和谐社会贡献自己的微薄之力。”黄译弘是这么说的，也是带领团队这么做的。

常德仲裁委从成立第一年仅受理1起案件，发展到近几年每年稳定在1500件案件以上；2017年案件受理数在全国253家仲裁机构中排名第23位，在全省排名第一；充分发挥仲裁的调解优势，调解和解率常年稳定在80%以上，极大地促进了社会和谐稳定；着力提升案件办理质量，司法监督改判率近乎为零……这些成绩的取得都与她的“执着”分不开的。在她的努力下，常德仲裁从无到有，从弱到强，如今走在了全省前列。

据统计，自成立以来，常德仲裁委累计受理各类案件12000多件，争议标的额112.5亿多元，涉及20多个案件类型，当事人范围辐射全国20多个省市自治区。

她是一个“纯粹”的人

“只知仲裁，不打牌、不打扮、不逛街”，这就是黄译弘给同事们的印象。

作为常德仲裁委员会秘书处的秘书长，黄译弘将常德仲裁一力扛在自己的肩上，将全部心力都付诸于仲裁事业，大胆奋进、开拓创新，助推常德仲裁事业不断壮大发展。

黄译弘十分重视宣传工作，利用媒体优势，她组织在常德日报刊发仲裁专栏，开展“大走访、大宣讲、大服务”活动，免费向公众发放《仲裁法》《仲裁指南》等宣传资料，在全市各类普法培训班和业务培训班上讲授仲裁法律知识等。通过这些仲裁宣传工作，极大地提升了常德仲裁的知名度和影响力。

此外，她还规范格式条款，抓好重点行业、中小型企业合同文本中仲裁条款的订立工作，着力提高各类民商事合同中仲裁条款约定率，并主动加强与公证处、律师事务所、消费者协会等多个部门的交流合作，拓展仲裁案件新领域。2018年4月，常德仲裁委召开“全市金融系统推行仲裁制度大会”，并开班讲授仲裁知识，在全市金融系统全面推行仲裁制度取得明显成效。

她是一个“忘家”的人

对黄译弘来说，加班加点是常事，节假日也经常开庭和调解案件。

她说：“仲裁委的召唤是第一命令，当事人的纠纷是第一信号，风雨挡不住，牛虎拉不回。”

几年前，常德某建筑工程有限公司与常德某开发有限公司因拖欠工程款发生纠纷，施工方和小区业主在三年多的时间里先后向政法委、住建局、房管局等部门上访反映情况超百次，后向常德仲裁委申请仲裁。黄译弘带队反复研究案件事实，经过十多次开庭与调解，最终做出了长达35页的法律文书，将案件“一裁终局”。类似问题楼盘的案件有十多起，都得到了圆满的处理。这些案件的处理都倾注了她的辛勤汗水。

在黄译弘的领导下，常德仲裁委员会以“维护公平正义，促进和谐稳定”为己任，开创了常德仲裁事业的新局面，为常德“开放强市、产业立市”战略做出了积极贡献，得到了市委市政府的充分肯定。

2015年，常德市委市政府向省编办申报将常德仲裁委员会秘书处机构升格。2016年11月，省编办下文将常德仲裁委员会秘书处升格为副处级事业单位，下设三个科室。黄译弘作为秘书长，更是得到了组织的肯定。

二十年如一日，黄译弘始终战斗在仲裁工作的“第一线”，视仲裁为自己毕生的事业，始终致力于调解社会纠纷，化解社会矛盾，维护社会稳定，维护法律权威，践行仲裁公信力，她用自己的青春和热血谱写了一曲荡气回肠的仲裁之歌。