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4月12日，由中央网信办网络评论工作局、湖南省委网信办指导，湖南红网新媒体集团主办的2019网上群众工作高峰论坛暨红网智库挂牌仪式在长沙举行。
原湖南省质量技术监督局信息中心科长龚建疆。
红网时刻记者 陈彦兵 长沙报道
“很荣幸被评为网上群众工作先进个人，这既是一份荣誉，更是一份激励，也是对我今后工作的鞭策和动力。”4月12日，由中央网信办网络评论工作局、湖南省委网信办指导，湖南红网新媒体集团主办的2019网上群众工作高峰论坛暨红网智库挂牌仪式举行，共有56人、95个单位被评为2018年度全省网民留言办理工作先进个人、先进单位，原省质量技术监督局信息中心科长龚建疆名列先进个人。
获奖之后，龚建疆连说了三个感谢。她说，“首先要感谢领导对我的信任和关心，将网民留言办理这个重要的工作交给我，给我提供了许多锻炼和展示的机会；其次是感谢我的同事们，在调查、处理、答复网民的举报、投诉、咨询等这些具体而繁琐的工作中，相互支持、协作和配合；最后感谢红网和同仁们对我工作的认可。这个荣誉不单单属于我个人，也属于网上群众路线战线上的同仁们。”
每个工作日，龚建疆9点前都会登录红网《问政湖南》和《百姓呼声》，查看网民留言，对于涉及原省质监局职能、职责的留言，她会以《舆情快递》的形式编辑，直接上报原省质监局主要领导。原省质监局制定了网民留言办理制度，通过内部0A系统以专门的流程办理。主要领导将留言批示给相关处室处理，相关处室7个工作日内必须给予回复。龚建疆说，“转办处室的回复加盖质监局公章后交给我，我再在红网后台回复。这样，我每天至少登录红网3次。”
龚建疆承担网民留言办理工作近十年。她说，这个工作从无到有，越来越得到领导和同事的重视。原省质监局明确了由信息中心担负舆情监测工作，确定了新闻发言人，建立了舆情处置机制、应急方案等。同时，加强与省委网信办的联系、沟通。
龚建疆介绍，机构改革后，原省质监局众多职能并入省市场监督管理局。目前，省市监局的舆情工作主要由宣传中心负责，红网《问政湖南》栏目的局长信箱中，涉及原省质监局职能的留言仍保留原有流程办理。现在还在过渡期。
“网友对留言办理工作的肯定，对我来说是最大的认可和动力。”采访结束时，龚建疆说。
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来源：红网
作者：陈彦兵
编辑：廖浩宇
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