编者按：你放心消费，我帮忙维权。近期，越来越多的市、县市场监管部门陆续在红网《消费维权》栏目积极处理消费者的投诉。栏目将不定期推出“市场监管有力量”系列报道，对典型案例进行关注，为营造安全放心的消费环境发挥舆论宣传与监督作用。

投诉网帖：投诉广福桥至慈利县班车收费不合理

红网时刻记者 曹佳琪 实习生 张琼 报道

近日，有消费者在红网《消费维权》栏目发帖，投诉广福桥至慈利的班线车收费不合理。接到投诉后，慈利县市场监督管理局立即对此事进行了调查，责令其改正该违规行为。

消费者：广福桥至慈利县班车收费不合理

7月14日，有消费者反映，称广福桥至慈利县的班车收费不合理。“广福桥至慈利县班车全程收费13元，这价格是怎么核定的？”消费者希望有关部门能进行调查，还广福桥人民一个“合理收费”。

慈利县市场监督管理局：已责令改正不合理收费行为

收到投诉后，慈利县市场监督管理局立即派人进行了调查。

根据慈利县物价局、慈利县交通运输局发布的《关于调整道路客运票价的通知》（慈价字〔2019〕01号）文件规定，慈利至广福桥客运票价全程12元/人次。

经查，广福桥至慈利的班线车隶属于张家界南方运输有限责任公司，该线路现执行的客运票价是13元/人次，超过上述文件规定。

慈利县市场监督管理局已向该公司下达了责令改正通知书，责令其立即改正上述违规行为，逾期不改的，将依法从严查处。