红网时刻永州7月23日讯（通讯员 田莉）“带上身份证和照片，几分钟就办好了。”7月19日，在宁远县政务中心大厅，一名刚办理好老年优待证的朱女士说道。窗口工作人员接过身份证，经过核实、复查、印证短短的三个流程，仅用3分钟就为其办好了证件。

“一件事一次办”服务窗口。

“一件事一次办”改革是践行以人民为中心发展理念、审批服务便民化、“马上办网上办就近办一次办”和“一网一门一次”为目标的湖南政务服务改革。根据省、市改革要求，宁远县认真落实“一件事一次办”改革工作精神，在提升服务效能，优化窗口设置方面上持续发力，新设10个“一件事一次办”综合窗口，全力梳理相关事项流程，继6月底第一批43项上线运行办理后，7月15日公布第二批57项“一件事”目录清单并上线运行。建立联动、协同、共享的服务机制，实现事项全流程标准化办理。

为真正做到“一件事一次办”，宁远要求各部门出示“一次性告知”清单，把所需材料、流程、环节全部印在上面，老百姓一目了然，让数据多跑路，群众少跑腿。

截至7月19日17时，宁远县“一件事一次办”平台共收件553件，办结491件，办结率91.3%。