红网时刻记者 刘玉先 长沙报道

主题教育开展以来，湖南省政务管理服务局紧扣主题教育总要求和目标任务，坚持学与做相结合、查与改相贯通，以主题教育的成效推动政务管理服务工作创新发展。

主题教育中，省政务局深入学习习近平总书记关于政务管理服务工作的重要指示批示和讲话，自觉在总书记的重要论述中找方向、找钥匙；开展“重抄入党誓词、重温入党志愿书”活动，到基层政务服务窗口体验式办理“找”、抽查式回访“听”、走下去请上来“问”等方式开展调研，走访企业群众和基层干部近300人，梳理意见建议150余条，形成调研报告9篇，提出整改和对策建议123条。

为群众解了困。主题教育开展以来，省政务局全力推进“一件事一次办”改革，深度梳理事项清单，革命性再造办事流程，迭代升级“互联网+政务服务”一体化平台，逐个打通“信息孤岛”，基本实现了减环节、减材料、减时限、减跑动的目标，一定程度上缓解了企业群众办事难、办事烦、来回跑、反复跑问题。

初步统计，纳入首批“一件事一次办”改革的事项，申报材料平均减少60%以上，办理时间平均压缩80%以上，跑的次数基本做到只跑1次或1次登录1次都不用跑。比如开家小餐馆，过去要提交51个材料，现在只提交19个，减少32个；过去需52.5个工作日，现在只需要8个工作日，减少44.5个；过去需到市场监管、食药、卫健、税务4个部门至少跑4次（超过50m²的营业范围需到市场监管、食药、卫健、税务、公安、人民银行、城管、规划、消防、社保10个部门至少跑10次），现在只需到1个窗口跑1次或1次登录1次都不用跑。

为市场松了绑。针对权力瘦身不够、简政放权还放的不同步、不配套、不痛快、不彻底等问题，省政务局结合主题教育加大放权赋权力度，先后取消行政权力105项、下放权力31项、赋予县市市级经济社会管理权限33项。针对部分领域、部分市县政务中介服务存在收费高、程序繁琐、耗时较长、垄断性和利益关联性突出等问题，我们把它作为主题教育需要重点解决的群众难题，出台湖南省《关于推进行政审中介服务标准化建设的意见》，统一中介服务标准，规范中介服务行为，开展中介服务事项梳理，公布中介服务事项目录清单，并实行动态管理，确保清单之外无中介服务。

针对企业开办、不动产登记、施工许可平均办理时效比浙江、江苏、上海等地慢的情况，在第一批“一件事一次办”的基础上，梳理推出第二批“一件事一次办”，重点解决与市场主体相关的事项审批时效问题，力争年底前企业开办、不动产登记、施工许可分别压缩至3个、5个和70个工作日以内，大幅降低制度性交易成本，激发市场主体活力和创造力。

为基层减了负。省委八次全会审议通过《中共湖南省委关于全面加强基层建设的若干意见》后，省政务局商省委深改办研究制定了《乡镇权力清单和责任清单》《湖南省赋予乡镇（街道）经济社会管理权限指导目录》，拟明确乡镇权力和责任122项、赋予乡镇（街道）经济社会管理权限107项，既赋能又减负，切实解决基层权责不清、权小责大等问题，让基层清清楚楚履职，有责办事、有权办事、有心办事，让干部明明白白担当，把该干的事干好、该担的责担好。