红网时刻永州10月16日讯（通讯员 杨丁香 杨遗玖 张寅）10月9日晚上10点，江华瑶族自治县蔚竹口乡政府接到水口镇派出所通报，发现一名老人在白芒营镇国道路口迷路，精神恍惚，老人只能说出自己是蔚竹口乡人，家庭具体住址和家属联系电话均不知道。

接到消息后，蔚竹口乡政府立即通过乡内7个“连心桥”微信群进行扩散转发，邀请乡内群众辨认，进行接力寻找。仅仅十分钟，就在张家洞村“连心桥”微信群传来消息，已寻找到老人家属，并联系到了老人外甥。晚上11时许老人亲戚已将老人接回家中。

这是江华县把走好网上群路线作为主题教育的重要任务和生动实践，把是否用心用情用力践行党的群众路线作为检视主题教育成效的重要标准，通过网上群众工作平台，推动解决一个个群众身边小事难事烦心事的典例。

今年4月以来，江华县委成立网上群众工作领导小组，领导小组下设网上群众工作部，明确由县纪委监委牵头组织建设以微信矩阵群为主的“连心桥”网上群众工作平台，整合“12345”公共服务热线、县长信箱、网上信访平台等功能作用，通过“互联网+”科技手段，打造宣传教育、干群互动、阳光监督、基层治理的平台，形成服务群众和接受群众监督从线上拓展到线下、从定时优化为实时、从被动转化为互动的直通车。运用网络察民情、听民声、汇民智、解民忧，做到民情主动搜、民意主动引、民声主动应、民事主动办，及时回应人民群众关切、走实走好网上群众路线，不断密切党和人民群众的血肉联系。

目前，江华县已经在137个县直单位、75个行业部门、312个村组建了网上群众工作群。各单位、部门主动在群内推送党的声音以及各类政务信息。试点村则重点选择危房改造、教育扶贫、产业扶贫项目资金分配使用等群众最关切的内容在群内张榜，阳光“晒账”，公开村级事务，随时看、随时查、随时问、随时答，对反映的问题诉求和问题线索严格实行逐条登记、逐条研判、逐条办结。

一个个网上群众工作平台监督群，架起了网上监督的“连心桥”。截至目前，江华县445个“连心桥”网上群众工作平台已稳定投入运行，“指尖”推送党的声音、提供服务信息、发布产业扶贫项目收益分配、村务公开信息等各类信息47200余条次，直达20万群众。1余万名干部网上“蹲点”主动联系群众，收到群众反映的各类问题诉求2000余条次，诉求处理办结率达95%，群众满意率达99%。