编者按：代表进平台履职，联系群众便有了通道，为民发声就有了阵地。近年来，湖南建成以县乡两级人大代表为基础，吸纳所在地的全国、省、市、县人大代表参加的代表联系群众工作平台共13000多个，正努力把代表联系群众工作平台建成人大代表和群众都满意的桥梁和纽带。红网时刻新闻即日起推出《代表进站履职》系列报道，带大家看看湖南各地建设代表工作站的经验和成效。

红网时刻记者 吴公然 通讯员 彭星 平江报道

一个好的人大代表联系群众工作平台，可以锻炼代表履职能力，增强履职本领，甚至激发无限潜能。在标准、数量、机制保障上一直走在全省人大代表联系群众工作平台建设前列的平江县，目前正在由建好阵地向用好平台转变，由“典型带动”向“整体推动”转变，由“临时管理”向“常态化管理”转变，力争搭高质量的平台、唱代表履职精彩的戏。

平江县浯口镇人大代表杨纯安（左一）正在该镇江口村人大代表联络室接访群众。

平台帮助代表找到履职感觉

平江县浯口镇江口村村民杨纯安，今年48岁，从事拖拉机运输。由于热心公益、人缘好，被选为镇人大代表。但他觉得自己文化程度不高、形象欠佳，对于自己能否当好人大代表缺乏自信。

去年，江口村人大代表联络室建成后，杨纯安成为一名定期接访群众的驻室代表。虽然只是一个村级代表工作平台，却有板有眼。每天接访了什么人，村民反映了什么事，如何解决，都由代表进行记录存档。

工作室墙上挂的人大代表联系选民登记簿中，有代表的履职轨迹，有百姓的呼声期盼。其中，杨纯安接访处理的几件事引起了记者的注意。

江口村三组农田在2017年夏天被洪水冲毁后，一直没有修复，给村民的农业生产带来极大的不便。该村村民杨连兵来到村里的人大代表联络室，向杨纯安反映了这一情况。杨纯安随即跟着村民进行实地查看测量，制定具体数据报表和修复计划向村委会汇报，很快得到立项并修复。

农田受灾修复事件，让杨纯安一下有了当代表的感觉。后来，在接到村民兰栋良反映的村级主道拱桥桥面坍塌情况后，他立刻赶赴现场，做好临时维护，并制定桥梁重建方案。桥梁不久便修复成功，方便了村民出行。

杨纯安在一次次听民声、解民忧的履职过程中，慢慢从新手变为了履职本领强的行家里手。他表示，江口村人大代表联络室这个平台是其不断进步的阶梯。

平江县浯口镇人大代表工作站接待群众来访。

件件有着落，事事有回音

在浯口镇，群众对人大代表充满信任感，人大代表联系群众工作平台无疑发挥了重要作用。

今年7月20日，该镇人大主席李赛南在镇人大代表工作站轮值接访群众。该镇五里村村民来访反映，村里存在乱搭电线、绕表用电现象，有很大的安全隐患。李赛南在走访中了解到，窃电户大部分是2017年遭受水灾的村民，他们想用窃电这种方式来弥补损失。

窃电省的那点钱还不够打一次牌、送一次人情，但乱搭电线造成的事故很可能造成巨大损失……在一户户的劝说中，李赛南说的话在情在理，一个星期便解决了所有违规用电难题，全村村民都做到了规范化用电。

在平台接访倾听呼声，出平台走访寻找症结，上门拜访解决问题。浯口镇的代表进站履职流程，透露了真意，彰显了诚意，让代表工作平台建设有了意义。

浯口镇共辖25个村，1个居委会，人口超过4万。该镇将76名各级人大代表按就近服务原则编入代表联络工作室，做到代表全员进站。其中，工作站1个，村级平台26个。2018年该镇人大代表联络群众工作平台被评为县先进单位。

今年来，该镇人大代表共接待群众来访100多起，转办到各站办所50多起，做到了件件有着落，事事有回音。

浯口镇人大代表工作站组织代表走访群众。

搭高质量的平台唱精彩的戏

要让人大代表联系群众工作平台“动起来”“活起来”“做起来”，不能“各吹各的号”“各唱各的调”，有高质量的平台才能唱出精彩的戏。

今年以来，该县率先在全市开展“五星级”代表联络站创建活动，提出“配置标准化、保障健全化、运行制度化、活动多样化、结果实效化”的“五星标准”。

在脱贫攻坚中，全县人大代表联系群众工作平台组织全县2003名四级人大代表联系结对帮扶贫困户2863户，帮扶贫困学生1022人；在平台发出助力人居环境整治号召后，代表们争当 “宣传员”“监督员”“调查员”“示范员”，形成人居环境整治强大合力。

平江县人大常委会党组书记、主任黎耀辉表示，开展“五星级”人大代表联络站建设，最终还是要落脚到发挥作用上来，真正把联络站建设成为代表履职的“加油站”，收集民意的“信息台”、化解矛盾的“防洪坝”、凝心聚力的“连心桥”。

截至目前，该县24个乡镇、543个村（社区）全部建立了较为规范的“代表联络工作站（室）”，成为基层治理的中坚力量。

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