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长沙华鑫驾校退费拖延3个月 消费者投诉后成功退款

来源:红网 作者:曹佳琪 编辑:张天野 2019-10-31 19:31:28
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红网时刻10月31日讯(记者 曹佳琪 实习生 李紫平)近日,有消费者在红网《消费维权》栏目发帖,投诉长沙华鑫驾校拒不退费。经红网介入,目前,消费者已成功办理退款。

据消费者反映,3个月前,自己在长沙华鑫驾校富兴校区报名学车,后因有事要离开长沙,便向学校申请退费。

“实际上按合同上的违约只需要扣800元,最后商量扣1600元。”为了尽快处理好此事,消费者和驾校达成了退费协议。待消费者将合同退还给驾校后,却迟迟等不到长沙华鑫驾校退费。

“拖了3个月,最后驾校说不退了。”无奈之下,消费者希望通过投诉解决好问题。

接到消费者投诉后,10月17日,红网《消费维权》栏目联系了长沙华鑫驾校富兴校区的校长。该校长表示,会尽快处理好消费者的问题。

10月30日,消费者向红网《消费维权》栏目反馈称,经红网介入,长沙华鑫驾校已退款1680元,问题得到了解决。

来源:红网

作者:曹佳琪

编辑:张天野

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