今天，观潮君要告诉大家一个好消息！

独具湖南特色的“一件事一次办”扩容啦。近日，湖南省政府办公厅印发了第二批“一件事一次办”事项目录，包括开花店、办理新生儿出生事项、提取住房公积金、用电用水用气和网络报装等100项与企业群众生产生活密切相关的“事”。

说到“一件事一次办”，大家应该都不陌生。

因为，今年4月湖南便公布了首批100件“一件事一次办”事项目录。其实，所谓“一件事一次办”，说白了就是让市民办事更方便快捷，“一次就好”。

首批100件“一件事一次办”事项目录公布也半年多了，首批100件“事”落地情况怎么样？成效如何？这也是大家关注的问题。

在此，观潮君给大家讲个故事。

家住常德市武陵区的王焕宇一直寻思着开一家便利店，但听“过来人”说，开门店前需要提交食品生产许可证、烟草专卖零售许可证等相关证件，且办下来至少也得半个月左右。

为此，在政务中心填了表格，提交了相关材料后。得到工作人员“可以了，等通知吧”答复后，王焕宇就想着十天半月后再来政务中心取相关证件。

让王焕宇感到“惊讶”的是，两天后，其就接到了工作人员的电话，要他下午过去拿营业执照。“太‘稀奇’了，没想到两天就办下来了，真是让我开了眼界。”领到证件后，王焕宇感慨不已。

企业群众办事方便快捷的背后，正是湖南正大力推进的“一件事一次办”改革。

省政务管理服务局负责人介绍，以“我要开便利店”为例，改革前涉及联办事项6项，提交资料31份，经历审批环节约26个（包含现场勘察2次），办理周期累计达20个工作日；改革后，群众只需到一个窗口发起一次申请，联办部门统一现场勘察一次，时间大大缩短。

截至11月21日，全省“一件事一次办”总办件量超过1100万件，企业群众办事申报材料平均减少60%以上、办理环节压缩70%以上、办理时间缩减80%以上，有效缓解企业群众办事难、办事慢、办事繁，来回跑、反复跑、闹心跑问题。

据悉，在第三方评估机构首次对14个市州营商环境评价中，群众评价最高的是“一件事一次办”改革。截至目前，在百度中输入“一件事一次办”关键词，可搜索到2000多万个关联结果，“一件事一次办”成为网络热词。

那么，与第一批相比，第二批100件“事”有何特点呢？

省政务管理服务局负责人介绍，第二批100件“事”更贴近企业群众需求。在公开征集过程中，企业群众踊跃参与，提交了很多“手头的事，身边的事，最烦最难最盼的事”。对这些事项，只要能够改造成“一件事一次办”的，都尽可能纳入，真正体现“来之于民、惠之于民”。

说到公开征集，观潮君透露一个细节。

家住长沙市芙蓉区的龙桂生一直想开一家旧书店，以让大量的旧书籍发挥更大作用。今年7月27日，带着这一想法，龙桂生来到了芙蓉区政务大厅。

“在咨询办理门店营业执照和出版物经营许可证的过程中，我发现一路办下来，要跑芙蓉区行政审批服务局、区住房和城乡建设局、区税务局等多个部门。”龙桂生有些犯愁，要跑多个部门不说，最主要很耽误时间、耗费精力。

一时间，龙桂生也不知如何是好。一次偶然的机会，龙桂生在看新闻时发现，今年4月以来，为进一步优化营商环境，方便市民办事创业，湖南启动“一件事一次办”改革，并公布了首批100项“一件事一次办”事项清单，涵盖“我要开商场超市”“我要开水果店”等与民众日常生活息息相关的事项。

“既然那100项可一次性办好，为什么开旧书店就不行？”抱着试一试的想法，当天，龙桂生便通过网络向省里相关部门表达了自己的希望。

正是有了这一小“插曲”，省政务管理服务局在征集第二批事项的时候，积极发动企业群众和基层踊跃参与，让第二批100件“事”更接地气、更能贴近企业群众需求。省政务管理服务局负责人介绍，第二批100件“事”便是从向社会公开征集的528个事项中梳理、改造而来的。

除更贴近企业群众需求，第二批100件“事”也更加规范。省政务管理服务局对标新出台的国家事项目录和即将出台的省级事项目录，对第二批100件“事”目录进行了逐个审核，使各子事项名称和办理层级与国家、省级事项目录保持一致。

同时，第二批100件“事”增加了一些跨层级、省市县联办的事项，这将进一步有利于打通各部门垂直建设的信息系统，破除“信息孤岛”，倒逼各层级政府部门改进服务，形成整体为群众办事的合力，更好体现上下联动和政府服务的整体性。

不难看出，“一件事一次办”的大力推行，让市民们感觉到的是办事越来越方便，政务服务越来越“贴心”。但“减政便民”永远在路上，观潮君相信，随着“一件事一次办”的深入推进，企业群众将更为深切感受到“速度快、效率高、服务好”的政务服务新气象。

链接

第二批100件“一件事一次办”事项目录

部门联办事项：

开花店、开书店、开服装店、开眼镜店(经营隐形眼镜)、开日用化妆品店、开建材五金销售店(不含危险化学品)、开营利性民办幼儿园、开母婴护理中心、开家政公司、开婚庆礼仪服务中心、开照相馆、开打字复印店、开印章刻制店、办会计代理记账机构、开快递公司、开广告公司、开驾校、开手机维修店、开电脑维修店、开机动车维修店、开二手车行、从事网络销售食品、开粮食收购站、办饮用水供水企业、开生鲜乳收购站、开民宿 、开房产中介机构、开房地产开发公司、开物业公司、办建筑业资质企业(三级)、开兽药店、开农资经营店、生产经营食用菌菌种、办种猪场、开畜禽养殖场(不含野生动物)、开木材加工厂、开废品回收店、办农民专业合作社、开社区卫生服务站、办保安服务公司、办新生儿出生事项、收养孩子、办理新生入学(进城务工经商人员随迁子女)、办理就业登记、办理不动产登记(购买商品房、夫妻离婚、互换、注销)、申请公共租赁住房(低收入、中等偏下收入住房困难家庭)、办理残疾人证、办理新车上牌、办理企业用电报装、办理企业用水报装、办理企业用气报装、办理企业网络报装。

单部门办理事项：

换领机动车驾驶证、办理申报缴税、办理失业登记、办理养老保险关系转移接续、进行退休人员生存认证(含异地)、办档案托管、领取养老保险、办应届毕业生求职创业补贴审核、领取困难残疾人生活补贴、领取殡葬费用、设立慈善组织、开展公开募捐、了解助学贷款政策、办保安培训单位、办理中等职业学校招生简章和广告备案、办理校车标牌、办理公司简易注销登记、补领营业执照、办重要工业产品生产许可证、办执业药师注册、办食盐定点批发企业审批、办食品添加剂生产许可证、办药品广告审批、办医疗器械广告审批、办保健食品广告审批、生产医疗器械审批、办理个体工商户转型升级、办理特种设备使用登记证、办拖拉机收割机驾驶证、办理执业兽医注册、办理乡村兽医登记证、办建筑工程施工许可、办排水许可证、申请白蚁防治、办理医师执业注册、办理护士执业注册、办港澳同胞短期来内地暂住登记、办户外宣传、处置城市建筑垃圾、办理木材运输证、办货物自动进口许可、开展零售促销活动、申请机动车临时号牌、办摩托车上牌、办理城镇职工医疗保险异动、开发票、回国定居、提取住房公积金。

红网时刻特约作者：观潮的螃蟹