红网时刻2月3日讯（通讯员 罗德华 记者 冯竞萱）面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，公众有不少问题需要专业解答，直接去医院问诊咨询，既增加医护人员工作负担，又增加自身的感染风险，怎么办？2月2日，湖南医药学院第一附属医院发热门诊网络咨询正式上线。上线仅2个小时，就有10多名民众接受网上诊疗咨询服务。

为积极防控新型冠状病毒感染的肺炎的流行，减少交叉感染，减轻患者恐慌情绪，正确引导患者就医，湖南医药学院第一附属医院在怀化市率先开通新型冠状病毒肺炎网络咨询，市民足不出户可向专家问诊。目前，该院已调集医疗骨干作为线上咨询医生，及时为广大市民朋友答疑解惑。

患者只要通过智能手机或电脑在家就能就诊，发热患者直接通过医院官方微信，即可与医生进行实时在线问诊咨询，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务。

具体步骤为：在微信公众号上搜索“湖南医药学院第一附属医院”，然后关注公众号。点击进入公众号后，在弹出页面的底端点击【导诊】就进入了网上【新型冠状病毒肺炎专问】，再次点击【肺炎义诊】，并填写需要咨询的内容。

通过手机提交咨询后，医生就能在电脑或者手机上解答问题，并且做出诊断。

除了文字咨询，市民也可以通过网上发热门诊把CT片和化验结果提供给医生，帮助医生准确诊断。