张同学到社区送感谢信。

志愿者为居家隔离人员送上关爱。

红网时刻2月17日讯 （通讯员 李登科 李卓林 陈祎）“居家隔离期间，社区工作人员给了我和家人无微不至的人文关怀，真心感谢他们！”2月14日下午，桂阳县鹿峰街道十字街社区收到一封感谢信，送信人是正在湖南铁路科技职业技术学院就读大二的张同学。

原来，张同学春节前夕曾在广州客运段进行春运实习。实习时多次途经湖北地区。回乡后他主动上报并进行自我居家隔离。期间，社区网格员李长春每天早晚都会带着两名社区医生上门，为张同学及家人进行体温检测、提供健康诊疗、指导落实家庭消毒措施等服务。

“有一天下着暴雨，我想着她们肯定不会来了。没想到不一会就听到咚咚的敲门声，打开门，看到她们身上很多地方都被雨淋湿了，内心非常感动。”张同学说。

袋子里满满的食材。

因为长时间闭门，有些在家隔离人员在物资上难免有些紧缺。张同学的母亲冯女士介绍，居家隔离的14天时间里，网格员多次来送生活物资，每次都是把东西放在门口，人却不进门。鸡腿、鸡蛋、蔬菜、面条总是塞了满满一袋子，品种非常丰富。

“面对疫情，隔离的是病毒，但不能隔离爱，我们全力解难题，让隔离人员安心、放心。”桂阳县委书记、县委新冠肺炎疫情防控工作领导小组第一组长彭生智表示。

以十字街社区为例，辖区共有67名疫情重点区域返桂人员在家隔离观察，由于与外界无法联系、无法交流等原因，部分人员出现了“情绪闷得慌、心里受不了、物资经不住、有事办不了”等现象。

医务人员上门为居家隔离人员测量体温。

为破解难题，桂阳县统筹规划，县委新冠肺炎疫情应急处置指挥部发布第7号令，明确指出对居家隔离人员的管理和服务细则，做到“五个一”和“六个到位”，在基层实践中探索出“送关爱、送物资、送服务、送医疗”的四送保障。

“你好，我家的煤气没有了，能帮我灌一下吗？”“我家的洗洁精没有了，能帮我买一下吗？”……他们需要什么，网格员就第一时间送什么。哪怕是半块姜、一根葱、两头蒜，只要居家隔离人员有需求，网格员就是他们的“跑腿”小哥。

抗“疫”隔离不隔爱。对于居家隔离人员生活状况，桂阳县还扎实开展一系列的关爱举措。实行“医务人员+社区网格员”模式，每天定时了解居家隔离人员的健康状况，对出现发热、咳嗽症状的，医生第一时间上门就诊，发现异常立即送往医院；开通24小时疫情防控咨询热线，为居家隔离对象提供心理咨询等暖心服务；联系桂阳县蓉城志愿者协会、古郡志愿者协会、桂阳县好人协会等志愿者，多方力量关心关爱，帮助隔离人员解决居家隔离观察期间的生活困难。

张同学成为一名志愿者投身投身抗疫志愿公益服务行动。

“隔离期间我们收到了满满的关爱。接下来，我也要为战胜疫情出一份力！”说着，张同学穿上志愿者的服装，一起投身抗疫志愿公益服务行动。