编者按：湖南省通信行业这道永不消逝的电波，在这场抗疫阻击战中，成为被寄予厚望的主阵地，贡献甚大。当下，随着新冠肺炎疫情的回落，湖南各单位、企业纷纷响应政府号召复工复产，形势喜人。湖南省通信行业在其中表现又如何，时刻新闻特别推出《湘信“复工复产”进行时》专题报道。

红网时刻记者 杨朝文 通讯员 覃琴 陈念 长沙报道

新冠肺炎疫情发生以来，网络成为最安全的联络沟通渠道，定点医院远程会诊、企业复产复工、居家隔离群众对外联络，疫情防控和日常生活的每个细节都离不开网络。在疫情防控这个没有硝烟的战场上，湖南联通积极响应号召，争分夺秒全方位保障通信畅通无阻，以切实行动联通疫情防控各个角落。

与时间赛跑 全力保通信畅通

为坚决打赢这场空前艰巨的疫情防控阻击战，湖南联通网络战线从1月23日起启动7×24小时应急重保机制，全面加强网络值守与保障。

通过24小时值守应急联动机制，湖南联通公司对春运期间机场、火车站、高铁沿线、交通枢纽的无线网络进行重点监控与调度，对突发网络故障、基站负荷攀高第一时间预警、处置恢复。并对全省148个重点医院、46个交通枢纽、政府指挥机关进行全天候轮值盯防。维护人员携带抢修物资守护现场，省市网络抢修与优化保障团队随时待命出发，应对突发网络问题做到即刻响应抢修、快速扩容，确保通信畅通。

2月24日，十三届全国人大常委会第十六次会议在北京人民大会堂闭幕，由于疫情原因，湖南省分会场以视频会议形式召开，视频图像、语音传送等需求都对网络速度提出了更高的要求。会议开始前，长沙联通提前部署技术方案，在严格做好自身防疫的同时，对周边基站进行全面检查，并紧急调配发电油机及基站备件，安排专人专岗值守，实时监控网络性能与基站告警，确保会议期间基站稳定运行。会议保障期间数据显示，4G无线接通率99.96%，无线指标均正常，圆满地完成本次通信保障任务。

长沙联通全程助力此次会议的通信保障工作。

湖南联通开发的热成像人体测温系统助力复产复工。

云上对接 助力企业复工复产

一手抓防疫，一手抓生产，随着疫情防控形势逐步缓解，不少企业生产也逐步复产复工。而企业在生产经营过程中召开会议、开展营销等活动都在一定程度上受到影响。

为助力企业早日复产复工，正常开展经营活动，日前，湖南联通与阿里云、华为云、京东云等云服务商通过在线直播的方式，向超过2.3万人在线介绍了湖南联通的中小企业信息化产品。其中，湖南联通提供联通云视频会议服务，帮助企业远程发起视频会议，并免费支持100方接入，杜绝人员因聚集开会导致感染病毒的风险。面向有人体测温管控需求的商务楼宇、园区企业、商场入口等，湖南联通提供人体自动识别测温设备，对检测温度异常的复工人员或访客进行声光报警，有效做到疑似人群筛查，大大减少了工作人员接触感染病毒的风险。

与此同时，为配合地方政府进行防疫宣传和提供数据分析供国家及时精确决策，湖南联通还与各级政府和卫健委合作联动，迅速定制上线新型肺炎公共服务管理平台，实现疫情线索上报、确诊患者同行程查询、网上智能问诊等一系列功能线上操作，实现联防联控数字化，大大减轻企业和政府疫情防控压力。

学生通过“智享云课堂” 在家上课。

暖心服务 居家生活更安心

来势汹汹的疫情让人们迎来了一个超长的“寒假”。市民居家隔离减少出门，学生群体延期开学，“宅”成为了大部分人生活的日常。针对疫情期间的特殊情况，湖南联通先后推出多项暖心服务，让用户居家生活更安心。

为方便人们及时取得沟通和联系，疫情期间湖南联通10010热线随时提供欠费停机紧急复机业务，用户也可以通过下载中国联通手机营业厅或关注“湖南联通”微信公众号足不出户办理各类业务，满足特殊时期流量需求；与此同时，湖南联通IPTV上线疫情滚动信息专区，并推出暖心限免栏目，精选近百部热门最新最热院线大片和爆款电视剧内容，供全省观众观看。

针对受疫情影响无法及时开学的学生，湖南联通IPTV联合长沙市教育局开展免费同步在线教学，线上课程从小学一年级到高三年级全龄覆盖，分年级、按教学计划开课，由全市名优、骨干教师同步授课、线上答疑，满足孩子在家学习的需求。同时，湖南联通与芒果TV合作上线16路学而思名师直播课程，覆盖从幼儿到高三年级全龄段，并联合多家机构为孩子们提供体育、美术，以及编程、围棋、通识、科学等素质教育课程，全力助力全省中小学在家开展线上教育，不因疫情落下功课。