红网时刻衡阳3月19日讯（通讯员 刘芬 黄少蓉 记者 谭倩）为认真做好新冠肺炎疫情防控期间消费者权益保护及教育服务工作，提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，邮储银行衡阳市分行“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题，在3月9日至15日期间，开展了一系列丰富多样的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

该行在防范新冠肺炎疫情的特殊时期，创新活动思路，以多种多样的形式对消费者权益保护知识进行了宣传。分行员工自创漫画“防范各种看似无门槛的贷款套路”，利用美篇制作风险提示“抗疫期间防范各种贷款套路”等线上宣传作品，内容生动活泼，接受度高，同时组织员工积极转发省分行制作的“电信网络诈骗套路深？3·15向诈骗say no！”及银保监微课堂的以案说险“警惕！假借疫情之名的诈骗”等宣传文案。

其次，通过宣传拓宽线上业务办理渠道，大力推广各类线上业务，尽量减少客户线下接触，助力客户实现足不出户、线上直达，为社会大众竭尽全力提供畅通的金融服务支撑。并在全辖32个网点利用LED屏滚动播放“以消费者为中心助力疫情防控”“防范电信诈骗、保护财产安全”“维护金融消费者合法权益，构建社会主义和谐社会”等金融消费者权益保护宣传语。同时，在辖内各网点大厅布置宣传展台，张贴宣传海报，摆放各类宣传折页，开展阵地宣传。

此次活动该行共发放宣传资料1万余份，LED显示屏滚动播放宣传用语5万余次，累计推送线上宣传作品1800余次。 疫情期间，该行引导消费者优先使用网银、手机银行等线上金融工具进行业务办理，提升消费者风险防控意识、依法维权意识；加大各类业务线上办理力度，精准对接小微企业需求，开通小额贷款线上智能全自动审批，操作简单，审批快速，满足复工复产资金需求，为打赢疫情防控阻击战提供坚实的金融服务保障。