红网时刻衡阳5月6日讯（记者 蒋楠 通讯员 刘蔚）5月5日，记者从衡阳市自然资源和规划局获悉，该局已试运行“好差评”制度，在衡阳市自然资源和规划局官方网站，市局机关各科室及二级机构各部门办公室门口设置公众测评二维码，供企业、群众通过微信扫描公众测评二维码，针对该局政务服务给出“好差评”。

记者扫描二维码发现，公众可对办事机构（部门）服务态度、办事效率、廉洁自律进行综合评价，评价设置“非常满意”“满意”“不满意”三个等级，还可详细填写自身建议。

同时，该局还将实行行政审批事项及交办事项限时办结制，采用短信预警、超时自动移交、多次超时锁卷、大屏在线监控等措施监察政务审批办理情况，实现考核到单位（部门）、个人。

本次评价工作旨在建立健全以企业、群众需求为导向的政务服务综合评价制度，实现政务服务水平明显提升，服务态度明显好转，行政效能明显提高，廉政建设明显加强。

针对本次评价工作，该局还建立了行政效能监察督办机制、公众测评通报制度及“不满意”评价复核机制，切实深化“放管服”改革优化营商环境，健全服务绩效由企业和群众来评判的政务服务评价机制，促使各部门、机构不断改进工作，不断增强企业和群众的参与感、获得感。

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