工作人员将办理好的证件交到了陈李花手中。

红网时刻株洲7月15日讯（记者 龙琦 通讯员 刘铁华）7月15日上午，53岁的陈李花起了个大早，赶到渌口区南洲镇北洲村综合服务中心，为自己的公公办理申领80、90高龄老人生活补贴业务。在上交齐了相关证明资料，十分钟后，审批通过，工作人员将办理好的证件交到了陈李花手中。“以前要办这些证明业务，我至少得跑个十多公里地，往返村子和镇政府之间，费时又费力；现在好了，业务在村子里就能办，太省事了。”陈李花笑着告诉记者。

据了解，渌口区率先为全部镇、村和社区开通了政务服务平台账号，培训了人员，优化了流程，真正将区政务服务中心的前台延伸了基层，后台通过网上流转，审批办理。现在可以实现原来要到区政务服务中心大厅办理的大部分事项（婚姻登记、建设投资、不动产登记、税费缴纳、企业法人登记事项除外）约965项都可以在各镇或各村受理办理，真正实现了老百姓足不出村，实现“就近办、马上办、一次办”，不见面审批，极大方便了老百姓。

同时，渌口区积极推进便民服务向镇村延伸工作，实现全区通办、就近可办。目前已在全区8个镇及139个村（社区）建立了标准化、规范化便民服务中心（站）。区行政审批服务局与邮政EMS快递公司签署“互联网+政务”快递服务合同，开启证照免费邮寄服务，群众和企业线上办事，线下不用再跑一次，直接将证照和结果材料送达到家。

为了创造方便群众的“渌口速度”，渌口区行政审批服务局强化沟通协作，打通信息壁垒，积极与卫健局、公安、医保、税务、区人民医院等有关部门对接，通过精简材料、优化流程、数据共享等方式，解决了新生儿“出生一件事”多环节、多处跑、多次跑等问题。申请人只要提供一次资料，就可以办好新生儿《出生医学证明》、出生户口登记、预防接种证办理、城乡居民医疗证、儿童保健册发放等5个事项，真正实现渌口区新生儿相关证件“一件事一次办”。

“下半年，我们将进一步加大对‘一件事一次办’和公共服务‘一门式’全覆盖工作的宣传力度。”渌口区行政审批服务局局长曹虎表示，通过将事项落实到位，宣传到位，让群众知晓村级办件的便捷，感受不出村就能办好事情的便利性，进一步提升群众获得感。同时进一步探索跨层级、跨区域、跨系统一次办，办出老百姓的体验感和满意度。