红网时刻9月25日讯(冷水滩分站记者 周吉锋 通讯员 梁坚中 黄友 )简政放权，就是为盘活资源。服务提速，就是为群众减负。近年来，冷水滩区全面推进“放管服”改革，持续耕深“互联网+政务服务”，不断提升行政体制效能，紧紧抓住简政放权这个“牛鼻子”，巧妙布局、多管齐下、协同并进，打通服务群众办事的“最后一公里”，增强为民服务的精准性和时效性，让“门好进、脸好看、事好办”成为服务新风尚。

集中办公 推动“多门”变“一门”

“以前要办成业务，多个部门得来回跑好几趟，还要看天时地利人和。现在就一个窗口，一次交完材料就能办好，省时省钱省力。”快捷方便的办事体验令前来办理工商登记业务的刘先生很满意。

结合机构改革，冷水滩区将全区26家单位的行政审批权归集到审批股，并统一进驻冷水滩区政务服务中心，开设服务窗口55个，专职工作人员66名，另设审批室25个，共46名工作人员实时办公。对照政务服务一体化平台标准，全面梳理896个申请办理的行政审批事项，按照“应进尽进”的原则，集中行政许可事项到政务服务中心，集中率高达89%，为群众提供“只进一扇门，能办所有事”的便利。

服务上线 群众办事“零跑腿”

为加快推进“网上办”全覆盖，冷水滩区政务服务中心办事大厅设置了24台“网办电脑”，安排4名“网办员”专门指导群众利用网络办理审批事项。并将其延伸至个乡镇街道，变“网上办”为“就近办”，在梅湾工商所、岚角山街道等试点添设2台“网办电脑”，并增补1名“网办员”，就近为群众提供办事服务。还精心创建“冷水滩政务服务中心”微信公众号，开通网上咨询、网上预约、网上办事，198项事项可实现“掌上办、零跑腿”。

协同发力 减负惠民看得见

“以开便利店为例，以前要跑三个部门，花12天，现在只要到政务中心跑一次，花2小时即可办好，时间压缩95%以上。”冷水滩区政务服务中心工作人员高纯如是介绍。

群众办事时间成本的减少得益于冷水滩区强力推进“一件事一次办”，通过“三级四同”和“减环节、减材料、减时限、减费用”，通过联合审批、多图联审、多评合一、区域评估等方式整合推送，一次性提交齐全、符合法定形式的申请材料即可完成一个或多个相关事项办理。全区通过一体化平台共受理“一件事一次办”事项156979件，办结156973件，办结率99.9%。

此外，冷水滩区还在省内首创“四无一并联”工作制度，取消行政审批事项前置条件材料147项，取消行政权力事项前置条件39项，取消行政权力事项证明材料39项，使得无前置、无证明、无收费、无跑腿和并联审批的“四无一并联”工作制度得到全面落实，减轻群众办事费用、交通成本负担近千万元。

针对复工复产，冷水滩区政务服务中心特事特办，开通“绿色通道”，为23件复工复产政策兑现事项提供免费咨询、一次性告知等服务。复工复产落地事项数24项，办件量146件，惠及企业93家，涉及金额744.83万元。

接通地气 全面赋能“放管服”

在实现基层公共服务“一门式”全覆盖的过程中，加速“放管服”改革。全力打造蔡市镇邓家铺村基层公共服务全覆盖试点村，依托村级综合服务平台，设立便民服务大厅，完善“十室两中心一广场”。并以政务服务为主线，梳理村级需要的41项高频政务服务与公共服务事项，下放到村级政务服务平台。归整网格服务、助农取款服务、邮政服务等10项社会服务资源到窗口，实行“一窗式”办理。还延伸村级综合服务平台电子政务外网、“互联网+政务服务”一体化平台、城乡网格化系统，构建“横向到边、纵向到底，线上线下相融合”的基层公共服务体系。截至目前，全区村(社区)共接待办事群众3000余人次，办理各类事项2000余项。