红网时刻12月18日讯（通讯员 胡南春 戴传波）“现在创办企业简单，直接去综合窗口按要求提交材料，办理好后即可领取营业执照和许可证，不仅可以节省时间，还可以少跑路避免折腾之苦，‘一件事一次办’，变群众跑路为数据跑腿，政府此举确实好。”12月17日，在武冈市政务服务大厅，法相岩街道回乡创业老板戴成功竖起大拇指感慨道。

“一件事”是指企业、群众需办理的一个事项，既可以是单独的“一件事情”，也可以是需到多个部门办理或多件相关的“一揽子事”，经过梳理整合、流程再造后，变成企业、群众眼中或窗口统一办理的“一件事”；“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，线上一次登录、一网通办，线下只进一扇门、最多跑一次。马坪乡石地村村民苏跃进颇有体会，“今天到市政务服务中心大厅办事3件，没想到都一次办理到位，而且前后不超过20分钟，这种服务质量太令人满意了！”

今年来，为进一步转变政府职能和加大“放管服”改革力度，武冈市把办好企业和群众“一件事”作为“以人民为中心”的出发点和落脚点，全面加快推进“三集中三到位”改革步伐，以省“一件事一次办”改革、“马上办、网上办、就近办、一次办”等相关改革文件精神为指南，现已形成建设项目、房地产交易、证照办理、便民服务四条服务流水线，加上税务、人社、医保、电力、自来水等9个分中心，从各领域各层次满足群众办事需求。

“大力推进‘互联网+政务服务平台’建设，不断提升政务服务事项“跨域通办”和“一网通办”能力，最大限度减少企业和群众跑政府的次数，不断优化办事创业和营商环境，”据武冈市行政审批服务局一名工作人员介绍，推行“一个窗口申报、一张表格填写、一套材料提交、规定时限办结”新做法，真正让群众少跑腿甚至不跑腿，切实增强企业和群众的获得感和幸福感。

武冈市投资60万元建成“一件事一次办”网上办事服务平台，推行线上线下融合办理，实现了189个事项完成配置办事功能模块并上线运行。“下一阶段，我们除了要继续梳理增加‘一件事一次办’事项，还要进一步提高各个窗口服务质量，为推动‘十四五’规划落地和乡村振兴助上一臂之力。”武冈市行政审批服务局局长曾昭训表示。