全国人大代表杜美霜。

红网时刻3月10日讯（记者 陈彦兵）残疾人是一个特殊群体，需要格外关心、格外关注。正在北京参加全国两会的全国人大代表、全国非物质文化遗产常德花鼓戏国家级传承人杜美霜建议，运用智能化媒体及大数据推动无障碍环境建设。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持“以人民为中心”的发展思想，关心、关注残疾人事业发展，明确提出“全面建成小康社会，残疾人一个也不能少”。随着残疾人事业的发展，关爱、帮扶残疾人的“平等、参与、共享”现代文明理念深入人心。如何加强残疾人社会保障体系和服务体系建设，如何让残疾人奔小康的步伐与社会同步等，正越来越成为全社会共同关注的话题。

杜美霜认为，媒体作为示范性窗口，在推动残疾群众精神文化生活和无障碍环境建设方面，可以发挥更大的作用。特别是针对听力及视力障碍人士所开办的电视手语栏目、广播语音导航等，目前来看远未达到社会需求，还有待加强。亟待以智能化技术赋能，以媒体融合创新为切入口，进一步强化媒体的均等化服务职能，示范引领无障碍社会环境建设。

《2019年残疾人事业发展统计公报》显示，截至2019年底，全国共有省级残疾人专题广播节目25个、电视手语栏目32个；地市级残疾人专题广播节目219个、电视手语栏目272个。根据数据推算，已开办电视手语栏目的电视台占比仅达到12%。而在针对视力障碍人士开展广播语音导航方面，目前还是个空白。“以我国目前迅猛发展的媒体网络科技和大数据基底，启动为视力障碍人士出行的导航服务，应该是正逢其时”，杜美霜说。

因此，杜美霜提出了《关于运用智能化媒体及大数据推动无障碍环境建设的建议》。

由于听力障碍人在沟通交流等方面的特殊性，他们大多生活在相对封闭的小圈子里。因此，电视手语节目的普及有利于打破小圈子，为这一人群构建社会化的大圈子。而充分利用大数据和广播媒体手段，开展人工智能出行导航，能让视力残障人士在出行时，除了借助于盲杖、导盲犬等辅助之外，还能通过自主接收户外专有频率广播信号畅通出行。杜美霜建议，政府相关部门加强指导、精心部署，出台相关政策支持广播电视媒体以智能化手段参与无障碍环境建设，从而形成政府主导、媒体参与的模式，在社会层面形成示范效应，用智能化技术提高听障人群的获得感和幸福感。

同时，为让残障人群更好地享受到智能化媒体技术服务，建议政府相关部门给予资金扶持，以对人工智能手语播报技术、专有频率广播信号的设置和运营进行迭代、优化等研发，从而更好地实现操作智能化、人物IP化、服务工具化、项目产业化，实现智能技术与媒介融合的叠加效应。

目前，国家层面在大力推广国家通用手语，希望能够形成手语当中的“普通话”，从而提高听障人群自身水平、更好融入主流社会。杜美霜建议针对广播电视机构应用智能化技术推广国家通用手语、开通专有频率广播信号出台相关保障机制，为残障人士共享改革发展的成果贡献力量。