西流湾社区委员工作室架起更好联系服务群众的“连心桥”。

红网时刻3月31日讯（记者 王诗颖）2014年，益阳市政协开始探索在市区乡镇（街道）、村（社区）建立委员工作室。7年的时间过去，如今，委员工作室在益阳已成为覆盖市县、直达基层的委员常态化履职的新抓手、联系服务界别群众的新桥梁、推进协商民主的新渠道、为民办实事的新平台、汇智聚力的新舞台。

为小区安装高清监控设备、解决社区治安问题、帮助解决学校周边环境整治……在益阳赫山区西流湾社区委员工作室，老百姓有事先想到的，就是寻求政协委员的帮助。

西流湾社区委员工作室成立于2014年，先后共有65名市政协委员作为工作室成员参与履职服务工作，在这期间委员们创造了“五进五促”工作法，即委员履职进社区，促民情直通；委员服务进社区，促民生改善；委员爱心进社区，促民困纾解；委员文化进社区，促民心净化；委员读书进社区，促民智提升。架起更好联系服务群众的“连心桥”。

在王雄委员工作室门口、社区各市场、交通路口等地方，都张贴着云上委员工作室“民意直通”的二维码，群众通过微信扫码便可进入工作室，实现了委员群众的零距离交流，委员履职更活、群众参与度更广、问题解决更实。通过线上线下值班机制，工作室共收到社情民意信息43条。

据统计，7年来，全市委员工作室共收集社情民意信息1867条，反映和处理1738条，助推解决问题1623个，推进落实水电路、下水道、背街小巷改造等民生工程378处，帮助1600余户特困群众解决了重大生活难题。