红网时刻新闻4月7日讯（通讯员 吴昊莺）在金融工作中，一个简便易用的APP，一条资金汇划绿色通道，一张干净整洁的人民币……每一个金融设施的完善、每一点金融服务的改进，都关系群众切身利益。人民银行南县支行把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，把贯彻执行《中共中央 国务院关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的意见》文件精神作为落脚点，围绕县委、县政府“一县一海一基地”目标定位和建设“工业强、农业优、三产活、项目兴、生态好”现代化南县战略要求，稳步提升信贷规模，畅通融资信息渠道，落实降本降费政策，推动金融服务创新，全面落实省委“三高四新”战略定位和使命任务，帮助企业纾困增效。以高度的政治责任感和使命感，认真落实、扎实推进，立足南县实际，紧盯金融领域“急难愁盼”问题，扎实办好民生事，切实增强人民群众的安全感、获得感、幸福感。

抓住“关键点”，办好金融服务实体经济的“要事”

“齐心”开新局，政银企携手“贷”动未来。为打破融资信息渠道不对称问题，该支行联合政府相关职能部门，建立融资需求“白名单”制度，“白名单”延伸至南县先进制造业企业、新型农业经营主体，进入“白名单”企业或涉农组织，优先满足融资需求，优化金融服务流程，在贷款利率定价、服务效率等方面给予优惠政策。“白名单”发挥行业主管部门熟悉企业的优势，整合税务、工商、农业农村等多方信息，对中小企业及涉农组织“精准画像”，及时推介企业融资需求，引导金融机构对“白名单”企业提供更加完善的金融服务。截至2022年3月，该支行已向辖内银行机构推送“白名单”企业87家，涉及融资需求15.6亿元，获信率达78.5%。如今，“白名单”已成为南县企业最为看重的一块“金字招牌”。银行机构普遍认为，“白名单”制度有利于精准筛选融资服务对象，有效降低了尽职调查成本。

“同心”聚众力，破解中小企业发展困境。量大面广的中小微企业和个体工商户是我国经济韧性的重要支撑。稳住了它们，就稳住了就业、稳住了民生。为此，该支行印发《“贷动小生意，服务大民生”金融支持个体工商户发展专项活动实施方案》，联合政府相关职能部门，全面摸排个体工商户融资需求，督促金融机构完善“三张清单”，采取“线上+线下”“无感授信”模式，建立绿色通道，实行限时办结制，提高了个体工商户授信覆盖面。截至2022年3月末，该支行引导全县银行机构成功对接个体工商户1345户，授信23.6亿元，累放贷款5.78亿元。其中，首贷户645户，首贷户贷款余额1.85亿元，年利率最低可至3.95%。2021年以来，该支行还积极推动财政、金融机构与益阳融资担保公司合作，在经济开发区设立办事处，创新推出“政银担”产品，以平均4.55%的利率较好地支持了园区企业发展。截至2022年3月，“政银担”贷款余额达2230万元。

抓准“切入点”，办好金融服务乡村振兴的“大事”

“连心”集民意，助力农业产业腾飞。南县依畔洞庭湖，鱼米之乡，农业大县，振兴乡村关键在产业。该支行结合南县实际和“十四五”发展规划，以“稻虾共生”特色产业为着力点，制定印发《南县金融支持稻虾产业助力乡村振兴实施方案》，按照“政府引导、人行推动、民间组织、市场运作”的方式，引导金融机构大力培育小龙虾新型经营主体，建立完整产业链。在全面推广“支农再贷款+产业带动贷款”模式下，创新推出专属信贷产品“稻虾惠农贷”，创建专项统计制度，全面支持“一县一特”产业发展。同时，引导金融机构依托互联网技术，以线上、线下交互为驱动。线上以大数据分析应用为支撑，推动各类小龙虾产品自电商平台签约上线，大力发展“互联网+绿色金融”，进一步拓宽虾、米的销售渠道。2021年以来，该支行累计发放再贷款1.5亿元，撬动地方法人金融机构为4328户涉农主体提供资金支持6亿元。目前，全县银行机构累计向稻虾产业发放贷款45.6亿元，余额17.1亿元。稻虾种养面积突破60万亩，综合年产值达160亿元，助推稻虾产业实现了“量质齐飞”的局面。

“暖心”办实事，精准击破融资坚冰。为解决好涉农主体缺少抵押担保的烦心事，2021年9月以来，该支行指导地方法人金融机构通过中征动产融资统一登记公示系统，为当地船舶运输户办理动产融资登记，创新推出“船舶贷”产品，以优惠利率发放贷款4笔1500万元，补齐资金缺口。积极推动财政、金融机构与省农担合作，加大“微农贷”推广力度，进一步解决农村地区融资难、融资贵的问题。截至2022年3月末，全县各金融机构与省农信担合作余额3741万元，支持农户53户，利率约为3.86%。

“创心”谋发展，数字金融激发活力。传统金融在日新月异的数字化时代中需要迭代更新。为了打通农村最后一公里，提升涉农主体信贷活力，该支行引导建设银行依托“互联网+大数据+金融”经营模式，将征信查询电子地图、数字农业产销一体化与金融科技相联合，实行技术与数据双轮驱动创新，创新推出专属信贷产品——“裕农快贷”，构建具有南县特色的“数字金融”服务体系。同时，与大通湖区政府共同搭建平台，建立农户信息库，实现金融信息共享，优化金融生态。截至2022年3月末，建设银行南县支行已为大通湖区6182户农户匹配预审批信用额度5.2亿元，51户种养大户授予信用额度680余万元，支持农户100余户，贷款余额为950万元，数字农业产供销一体化成为全国样板。

抓实“着力点”，办好金融保障民生福祉的“急事”

“贴心”优服务，化解群众“烦心事”。跨越“数字鸿沟”，要聚焦“一老一小”。2021年以来，该支行多次组织开展银行账户服务质量暗访，指导银行网点优化业务流程，5家银行开辟老年人“绿色通道”、设立“爱心”窗口，全县所有银行完善网点办事设施，为老年人提供更周到的金融服务。积极推动金融知识入乡村，开展金融知识普及教育活动，辖内各金融机构纷纷走进农村、涉农企业为农户、留守老人讲授金融知识。截止到2022年3月末，开展老年人金融服务讲座和宣传共计15次，上门为老年客户服务21次，宣传、讲座覆盖人数5000余人。同时，该支行还积极推动支付降费，让利于民。通过实地暗访、突击督导、线上座谈等形式，全方位推进减费让利政策在南县落地落实，给实体经济减负。3月末，辖内金融机构累计降费规模达4000万元，企业满意度达99.44%。

“诚心”解难题，破解民生关键“小事”。凭证式国债存根联遗失难于兑付，为破局解题，该支行组织各承销银行全面做好告知提醒，并开展1981-1988年国库券收款单催兑工作，最终为三位现已八十高龄的老人办理遗失34年的国债兑付，本息共计4500元。三位老人事后送来的锦旗彰显了该支行“我为群众办实事”的态度。同时，该支行为更好守护群众的“信用身份证”，开展征信查询窗口标准化建设，推广应用网银、手机银行等渠道查询信用报告。设立征信服务专线，随时在线解答群众征信困惑。

此外，针对社会反映拒收现金的问题，该支行建立健全整治拒收现金网格化管理工作机制，组织金融机构深入乡村开展整治拒收现金宣传活动12次，覆盖全县所有乡镇；对行政事业收费单位进行摸底排查，5次主动上门走访财政、民政等涉公共性收费的单位和部门，宣传讲解相关政策，督促进一步规范现金收付行为，实现辖内“零拒收”“零投诉”。