红网时刻新闻7月26日讯（记者 岳瑾）为推进不动产登记服务标准化、科技化、便利化，切实提升服务效率和水平，2023年3月以来，长沙市不动产登记中心推出AI智慧客服“沙小登”，为办事企业和群众提供24小时“不打烊”在线咨询。

“现阶段长沙和哪些城市之间开通了跨城通办业务，具体包括什么业务类型？”这个问题在6月被提问了2475次，成为关注度最高的问题。此外，“跨城通办业务必须到不动产登记窗口办理吗？”“如果不通过公证处办理房屋继承，还有其他的办理途径吗？”也都成为了关注热点。

问：现阶段长沙和哪些城市之间开通了跨城通办业务，具体包括什么业务类型？

答：现阶段长沙和广州、武汉两地已开通不动产登记“跨城通办”业务。具体业务类型包括抵押登记（云抵押模式可全程网办、预申请模式为在线申请）、预告登记（在线申请）、换（补）证登记（全程网办）、不动产登记信息查询（全程网办）等。

问：跨城通办业务必须到不动产登记窗口办理吗？

答：跨城通办业务不是必须要到不动产登记窗口办理。例如您的不动产属地在长沙市，您本人不在长沙市，可线上申请办理相关业务：

（1）登录网址：湖南省“一窗办事”平台：

https://portal.hunanbdc.cn/

（2）登录网址：长沙市不动产登记网上申请系统：

http://nywq.changshabdc.com/

（3）手机端通过下载“长沙资规不动产”APP；手机微信关注“长沙不动产”微信公众号

您也可至相应城市跨城通办窗口（如广州市、武汉市）线下不动产登记窗口进行咨询，由窗口人员现场指导您登录不动产属地（如长沙市）相关网上办事服务平台，完成线上申请。具体可以通过沙小登搜索“跨城通办线上办理”了解详情。

问：如果不通过公证处办理房屋继承，还有其他的办理途径吗？

答：您可通过非公证继承的方式在不动产登记窗口直接办理。

具体需要准备以下材料：

1.申请人身份证明：所有继承人或受遗赠人的身份证、户口簿或其他身份证明；

2.不动产权属证书（房屋所有权证、国有土地使用证）；

3.被继承人或遗赠人的死亡证明：含医疗机构出具的死亡证明，公安机关出具的死亡证明或者注明了死亡日期的注销户口证明，人民法院宣告死亡的判决书，其他能够证明被继承人或受遗赠人死亡的材料等；

4.所有继承人或受遗赠人与被继承人或遗赠人之间的亲属关系证明：含户口簿、婚姻证明、收养证明、出生医学证明，公安机关以及村委会、居委会、被继承人或继承人单位出具的证明材料，其他能够证明相关亲属关系的材料等；

5.放弃继承的，应当在不动产登记机构办公场所，在不动产登记机构人员的见证下，签署放弃继承权的声明；

6.继承人已死亡的，代位继承人或转继承人可参照上述材料提供；

7.被继承人或遗赠人生前有遗嘱或者遗赠抚养协议的，提交其全部遗嘱或者遗赠抚养协议；

8.被继承人或遗赠人享有不动产权利的材料；

9.被继承人或遗赠人生前与配偶有夫妻财产约定的，提交书面约定协议。