为游客提供热饮赠送姜茶。

袁家界景区全体员工放弃休假，全员上岗，以真诚的微笑和优质的服务迎接每一位游客的到来。

民俗表演进景区。

红网时刻新闻记者 李森林 通讯员 唐宁梓 整理报道

春节期间，张家界国家森林公园成为欢乐与温暖的海洋。各门票站及景区工作人员坚守岗位，为游客带来了丰富多彩的活动与贴心周到的服务，让游客在景区度过了一个难忘的新春佳节。

除夕当天，梓木岗门票站的工作人员身着 “鸽子花” 红马甲，坚守岗位。他们早早在游客服务中心准备了热气腾腾的姜茶，为冬日里的游客驱走寒意。考虑到游客需求，门票站增派了人手，提供全方位咨询服务，包括景区游览路线规划、周边住宿推荐等。同时，针对可能出现的特殊情况，制定了详细的应急预案，加强安全巡查，还为老人、小孩等特殊游客家庭提供特殊照顾，如协助推婴儿车、提供轮椅等。负责人表示，看到游客满意的笑容就是他们最开心的事。

天子山门票站同样精心策划了一系列春节 “宠客” 活动。除夕，特邀花灯演员身着盛装为游客带来精彩表演，景区内红灯高挂，营造出浓厚的节日氛围。此外，还安排了民俗文化表演、红包打卡等活动，丰富游客的游览体验。在服务方面，不仅提供导览、咨询解答、暖心姜茶等服务，还开通母婴休息室、医疗救助等，给予特殊游客群体特别关爱与帮助。

杨家界索道举办了 “欢庆新春佳节，共享旅行瞬间” 主题活动，邀请非遗传承人进行非遗表演，游客们还能参与摆手舞，感受独特的文化魅力。趣味猜灯谜和投壶等传统游戏也吸引众多游客参与。考虑到游客排队等候的情况，索道还准备了姜茶和小彩灯免费赠送，在寒潮天气里，员工们用温暖的问候和贴心的服务赢得了游客的一致好评。

1月31 日大年初三，尽管天空飘着细雨，黄石寨景区却热闹非凡。由张管局退休职工组成的表演队带来精彩的花灯表演，《四季花儿开》《小妹子开店》等经典节目轮番上演，赢得游客阵阵掌声。来自河南的游客李女士激动地说，这场表演让她感受到了浓厚的文化氛围，驱散了雨天带来的不佳心情。

农历正月初二，张家界国家森林公园门票站广场举行了传统民俗艺术表演，踩龙船等节目让观众意犹未尽。景区负责人表示，通过文艺民俗展演，满足了游客的精神文化需求，提升了游客的节庆旅游体验。同一天，袁家界景区全体员工放弃休假，全员上岗。执法人员、咨询台、保洁员等各司其职，保洁员及时清理垃圾，安全保卫人员巡逻保障安全，景区提前制定计划和应急预案，并加强与其他部门的沟通协调，赢得了游客的高度赞赏。

大年初三，黄石寨景区管委会为游客送姜茶，在景区主要游道和咨询台免费发放。工作人员热情地将姜茶送到游客手中并送上新春祝福，来自广州的王先生一家对此赞不绝口，称这一贴心服务让他们感到特别幸福。

春节除夕期间，张家界核心景区客流如织，鸽子花志愿者积极开展志愿服务活动。吴家峪门票站的工作人员同样默默坚守，清晨6点30分准时开园，售票、验票、执法、保洁等人员以及志愿者各就各位，确保旅游接待工作井然有序，为景区正常运营和游客愉快出行提供了有力保障。

这个春节，张家界国家森林公园用热情的服务、精彩的活动，让游客感受到了家的温暖，展示了景区的人文关怀与服务意识。未来，各景区也将继续秉承宠客理念，不断优化服务，为游客带来更优质、便捷的旅游体验。