长沙市开福区清水塘江湾小学的女子足球队在放学后训练。受访者 供图

长沙市雨花区砂子塘吉联小学三点半课后服务课程中开设了科学课。 受访者 供图

“爸爸妈妈，我放学啦，谁来接我呀？”孩子的这一“拷问”让许多家长犯了难。现今，下午五六点才下班的家长，如何将下午三点半就放学的孩子照看好已成为整个社会关注的一个难题。有的家长硬着头皮请假早退，有的请老人帮忙接，还有的花钱交给托管班……面对“三点半”现象，家长遇到了哪些难题？学校如何有效解决？托管机构又是怎样一个状况？近日，三湘都市报记者进行了探访。

举措

解家长之忧，“三点半课堂”丰富多彩

为了解决“三点半”难题，目前许多学校都开展了“三点半课后服务”工作，学生可以在放学后留在学校进行课后辅导或参与其他活动。

6月19日下午3点半，长沙市开福区清水塘江湾小学，一群女孩子身穿足球队服驰骋在绿茵场上，或争夺足球，或大声呐喊……这就是该校极具特色的女子足球队，该校校长陈银芝表示，三点半课后服务不能只限于对孩子学习的辅导，还要培养他们的各种兴趣爱好。

在长沙市雨花区砂子塘新世界小学，从2019年秋季起，该校广泛收集家长、老师的意见与建议，开设了包括合唱、体育游戏、羽毛球在内的18门精致“菜品”课程。怎么根据菜单“点菜”？据该校教导主任朱璠介绍，学校会针对班上学生的实际情况，各班可选择适合孩子的、真正受孩子喜爱的课程，提前一周预约，教导处再根据各班预约情况统筹协调，安排老师进班上课。同时，对所有开设的课程，学校教导处每周都会对其进行动态考评，确保课后服务有品质、有实效。

三点半课后服务如果花样太多，师资不够怎么办？长沙市芙蓉区朝阳小学采取与校外正规机构合作，共同承担三点半课后服务的教学，该校校长周敏告诉记者，学校目前开展了课后作业辅导、机器人、科技、拉丁舞等课程，“家长孩子有需求的课程，我们都会尽力满足，像拉丁舞目前只有三个孩子报名，这个课程同样也在进行。”周敏说，三点半课后服务，学校一直都在花大力气进行，尽可能解决家长困难。

反响

时间差没了，家长为学校点赞

“去年学校还没有提供课后服务，每到工作日下午三点的时候，我跟孩子爸爸就开始头疼，两人都要上班，谁去接孩子？怎样才能早点下班呢？”家住长沙市岳麓区的杨女士告诉记者，他们想过送孩子去校外托管，但是由于孩子性格较软弱，担心在托管被人欺负，“自从学校开设‘三点半课后服务’后，孩子放学和我下班中间的时间差得到了解决，孩子喜欢的舞蹈课也能在学校里上。”杨女士补充道，学校的舞蹈课一周两次，才600元，性价比还比外面高不少。

徐女士对于学校推出的“三点半课堂”也甚是满意。“作为上班族的我们最为焦虑的就是下班前的那一两个小时，我的孩子才上一年级，一放学就毫无着落，总是打电话给我们说不知道做些什么、不知道去哪里，我一边上班，一边心焦孩子的安全。”徐女士说，自从学校推出“三点半课堂”，家长下班和孩子放学的时间基本合拍，学校科学有序的管理、专业的师资、干净宽敞的教室，让孩子的安全得到了保证，还有机会享受到“物美价廉”的教育资源，“作为家长，燃眉之急得以解决，心里很是感激。”

难题

照顾不过来，仍有不少家庭将孩子送去托管

不过，对于单奶奶一家来说，学校的课后服务还不能完全满足他们的需求。“虽然学校能一定程度满足孩子课后功课辅导等情况，但是每天下午5点半就放学了，我家这种情况还是不能解决彻底。”单奶奶的孙子上小学三年级，孩子的爸妈是工人，经常需要轮班，孩子全靠单奶奶一人带着，孙子特别好动，平时不太能管得住他，也没法给他辅导作业，所以只能让他在托管班写作业、吃饭，晚一点再来接他回家，“不过，现在由于疫情的原因，只放心将孩子放在学校。”

从事新媒体工作的王先生经常需要加夜班，为了能兼顾到事业和家庭，他选择让孩子去校外的托管班全托，晚上八九点钟再去接孩子回家。据介绍，校外托管班每个月的费用是1680元，其中包含了用餐、辅导作业等。

“每次交钱的时候，都有点心痛，不过也没办法，总比在家请个保姆划算吧。”对于价格，王先生还是有些心疼，他告诉记者，虽然在托管班比较省心，但对孩子的饮食安全和人身安全会有些担心。“其实大部分家长把孩子送去托管都是被逼的，要是学校也能做到像托管班一样，我更愿意把孩子放在学校，希望学校以后也能根据家长情况做更弹性的调整。”

市场

需求催生市场，托管机构校门口扎堆

由于学校课后服务课程下课时间早于下午6点，不少家长接孩子的难题还是难以解决，俗话说“有需求就有市场”，大量校外托管机构由此产生。

6月19日下午3点15分，长沙市开福区某小学放学铃声响起，谭女士已提早来到学校大门口等候，当看到几个熟悉的学生身影出现在眼前时，谭女士大声喊到：“过来过来，来谭老师这里。”谭女士在学校附近经营了一家托管机构，已有6个年头，只要学校开学，她都会准时来校门口接送自己托管的学生。

谭女士告诉记者，家长可根据需求选择不同的托管方式，价位大概在500元至1500元左右，而她每个月的房租就要六七千元。“其实托管真的不怎么赚钱，我当时开办这个主要的想法是为了能够更好地陪伴家里的两个孩子，并用自己的一些育儿经验倾注爱心和耐心去陪伴孩子们成长。”谭女士说，这边有两所小学，5公里范围内有近80家托管机构，近几年，一直在增加。

记者发现，像谭女士这样的托管班还有很多。4年前，黄先生就在附近的另一所学校旁开了一家托管机构，他告诉记者，当时刚开张的时候，这个小学附近有99家托管机构，“现在因为很多机构已经做得非常成熟，规模小一点的机构渐渐就关闭了，虽说这几年我们这边的机构数量在逐年递减，不过做出口碑的机构确是越来越受欢迎，送来托管的学生人数也在增加。”黄先生还介绍，托管机构对孩子安全、饮食、课后辅导的保障以及积累的口碑、服务是家长极为看重的，开展的服务也根据孩子家长的需求提供，涵盖课后辅导、个性化学习等内容，他所经营的托管机构就聘请了8名有正规资质的全职老师。

亮点

摸底需求 适时调整课程

每个人的需求点不一样，有的家长希望孩子可以在“三点半课后服务”中学特长、有的希望能进行体育锻炼、有的希望完成好作业……如何在众口难调的情况下做到满足所有家长的需求？

记者了解到，针对家长所遇到的问题和诉求，长沙各小学也在积极跟进。

“我们学校会对三点半课程进行前期的多次摸底。”长沙市雨花区砂子塘吉联小学校长朱鸿雁介绍，面对家长的迫切需求，学校采取由家长先申报，再来安排课程的模式，让家长先试课，确定合适再进行正式上课。“现在因为疫情，不允许交叉使用场地，截至目前，我们学校各科老师制作出300多节微课和室内艺术课程，既保障了疫情防控工作，又使得学生学有所获。”