3月31日下午3时，一个电话让长沙县黄兴镇社会事务办主任饶文武紧张起来。电话是镇上鹿芝岭村村民刘文打过来的。“这可怎么办？给孩子买的药因为疫情还在浏阳发不过来，我们又在居家隔离。”电话里，这位39岁的妈妈声音已带哭腔。

她的大儿子在12岁时患上了亚急性硬化性全脑炎，治疗药物稀缺，只能通过网上购买。而她家中的药只剩当晚的服用剂量，一旦断药，就可能诱发脏器衰竭，随时可能危及生命。而黄兴申通快递点因疫情管控措施暂时歇业，无法收发快递。

问清楚原委，饶文武冷静下来。“莫急，我们来想办法，防疫就是要确保人民群众生命安全，防疫、救人，一个都不能少。”

放下电话，饶文武马上与鹿芝岭村网格干部、党员志愿者曹娟取得联系。“我马上出发。”正在协助医护人员进行上门核酸检测工作的曹娟，得知事情紧急，立马与身旁的志愿者进行了工作交接，脱下防护服直奔黄兴镇申通快递点。

在快递点得知，刘文的包裹还在浏阳经开区的申通转运中心。当时已近下午5时，曹娟查看了下手机地图，“相距32公里”。

“跑快点，来得及！”快递点负责人江进拉着曹娟就往浏阳赶。

40分钟后，曹娟、江进两人到达转运中心。展现在两人眼前的是一个巨大的仓库，快递堆成山，估计有上万件。刘文急需的包裹，就在这座“山”里。“大海捞针，这要怎么找？”曹娟有点急了。

“兄弟们，一起上！”得知是急需的救命药，转运中心相关负责人李聪在详细了解包裹形状后，组织了20名快递小哥，开始一起“翻山”。很快，包裹就找到了。“感谢！”曹娟一把从李聪手里接过，赶忙上车。

下午6时33分，包裹成功送到刘文家中。这时，她刚给儿子吃完家里仅剩的药。没想到自己一个电话，镇村干部跑了一下午，看着眼前裹得严严实实的“大白”，刘文激动又感动，声音哽咽：“谢谢！谢谢你们！”